论文部分内容阅读
汽车租赁信息管理系统设计与开发
【出 处】
:
天津大学
【发表日期】
:
2017年11期
其他文献
网上银行服务是基于互联网兴起和银行服务发展的一种新型的银行服务形式,在现代银行的经营与发展中占有很大的比重。相关研究表明,服务质量已经成为网上银行实现差异化竞争优势的关键影响因素。基于上述背景,国内外许多专家学者主要针对网上银行服务质量维度展开研究,但从关键影响因素视角对网上银行服务质量进行的研究相对较少。本文从个人网上银行的角度,结合网上银行服务质量相关研究,从关键影响因素视角对我国网上银行顾客
学位
近些年来,随着信息技术的广泛运用,网络零售市场发展迅速,网络零售市场的快速发展带动了快递服务的高速增长。网购快递服务已成为支撑电子商务发展的关键环节和重要基础。但是我国快递企业的顾客满意度从整体上说并不理想,存在一些突出的问题,引发了顾客许多的不满和抱怨。因此,网购快递顾客满意度是一个需要研究的现实问题。 本文主要以兰州市高校学生为样本,通过应用服务接触理论,研究网购快递服务顾客满意度。首先,本
学位
新产品开发作为企业经营过程中的重要环节在现代商业竞争中扮演着日益关键的作用,持续开发新产品成为决定企业经营绩效优劣的关键性因素。然而随着新产品开发活动复杂性增加,单一的职能型研发部门已难以单独承担新产品开发任务,为了应对这种迫切需求,企业不仅要在内部研发团队个人之间紧密合作或跨部门整合,同时也要通过与顾客进行充分互动。 本文以农夫山泉股份有限公司(以下简称“农夫山泉公司”)新产品开发为研究对象,
学位