随着社会的发展,企业社会责任成为社会各领域普遍关注的重要问题。研究学者和社会公众一致认为社会责任已经成为企业竞争力的重要组成部分,企业应该主动承担相应的社会责任。汽车产业是当今新型产业,汽车从设计到产品成形的过程中具有较长的产业链,涉及企业和相关部门较多,作为我国国民经济的支柱产业之一,汽车产业为我国经济的快速发展发挥着重要的作用。基于汽车产业的特点,当前汽车企业产品质量问题、环境污染问题、侵犯消费者权益等频频出现,暴露了汽车企业在履行社会责任中存在的不足,给社会带来不良影响,使汽车企业陷入不利的发展境地。汽车企业应该加大对环境责任的履行,促进我国经济的持续稳定发展,保障社会和谐。在本文的研究中,运用文献分析法、问卷调查法、案例分析法三种研究方法。大量查阅和整理分析相关文献,是展开本文研究的理论基础。其次,运用问卷调查法,调查消费者对上海大众汽车公司履行社会责任的相关认知程度,倡导企业应该主动承担社会责任。结合实例,分析上海大众汽车公司履行社会责任的现状,在履行社会责任过程中出现的众多问题和成因,总结出提高上海大众汽车公司履行社会责任的水平的具体途径,增强企业竞争力。根据上海大众汽车公司在履行社会责任中存在的问题,总结出提高上海大众汽车公司履行社会责任水平的途径。首先,需要汽车企业从自身出发,要正确认识社会责任、主动履行社会责任,提升企业竞争力。其次,汽车企业要加强与消费者的引导和沟通,提高消费者对汽车产品知识的积累、提高消费者的维权意识,推动汽车企业履行社会责任,促进汽车企业的健康发展。最后,关注政府相关政策,主动履行社会责任,以获得政府的支持,提高企业竞争力;重视社会公众及社会媒体的监督,防微杜渐,切实有效履行社会责任。