第三方校准行业是一个完全、充分竞争的市场,除了价格因素之外,项目的承诺工期和准时性是第三方实验室赢得市场份额、获得客户青睐至关重要的因素。S实验室是一家老牌国有实验室,该实验室传统的承诺工期已经难以满足当前时代的要求,传统粗放的项目进度控制方法也难以满足客户期望,亟待实验室管理者解决。因此,论文提出了基于约束理论TOC改善校准项目流程,缩短校准项目工期的方法,运用TOC的五步骤,分析、识别和解决校准项目管理中存在的问题。第一步是从物理类、市场类、方针类三个方面运用现实树梳理不良效果UDEs的依存关系,识别业务流程中制约项目进度的最大瓶颈---文员资源不足。第二步是通过未来树的9大“注入”将不良效果UDEs转变为期望效果DEs,将可以同时进行的串行工序改为并行工序,缩短项目关键路径,缩短项目的工期,从而挖尽该瓶颈的潜能。第三步是利用组织结构改革等8大措施让非瓶颈资源服从瓶颈资源。第四步是通过8种方式多效并举提高瓶颈能力。第五步是回到步骤一,再次寻找新的瓶颈,实现持续改善。最后,论文通过比较优化后的期望工期,和产销率、库存等指标的改善,总结实验室实行流程改善方案后取得的成绩,验证其可行性和有效性。