T会计师事务所基于平衡计分卡的绩效评价体系构建研究

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T会计师事务所成立于2011年10月,位于安徽省合肥市,是排名国内前十的某大型会计师事务所设立的安徽分所,成立时间虽短,但一直保持着高速增长的态势。目前在册员工近150人,拥有注册会计师、评估师等专业人才四十余名,2018年度业务收入达到近4000万元,在安徽省内已经具有一定的业界知名度和影响力。T会计师事务所在成立不到8年的时间内业务收入和人员数量一直保持增长,但内部管理水平发展较为滞后,尤其是绩效评价水平还处于较为原始的状态,已经对T会计师事务所未来的发展产生制约和阻碍。目前会计师事务所行业的竞争日益激烈,安徽省内就有一些综合实力相当的会计师事务所,临近省份的会计师事务所同样存在着一定的业务竞争关系。因此,如何构建一个适合T会计师事务所的绩效评价体系对T会计师事务所在激烈的行业竞争中先发制人具有重要意义。近几年来,T会计师事务所虽然业务规模持续增长,但内部管理方面一直存在一定的问题和隐患。由于绩效评价制度设计不够科学合理,员工收入分配存在较大差异,部分员工对目前考核指标过于单一的绩效评价制度感到不够合理,如果问题长期得不到有效解决会导致员工离职,大范围的员工离职甚至会影响到T会计师事务所的生存根基。因此,T会计师事务所的绩效评价改革迫在眉睫。通过调研了解T会计师事务所现状和分析其战略目标,结合相关理论最终选择基于平衡计分卡理论构建新的绩效评价体系,该体系不仅可以解决目前T会计师事务所绩效评价中面临的困境,还对未来战略发展规划同样意义深远。本文将主要从六个章节进行问题探讨。第一部分是绪论,首先阐述了研究课题的背景与意义、研究思路和方法,并且梳理了国内外的相关文献,以及可能存在的创新点。第二部分是绩效评价相关概念,详细介绍了和绩效评价相关的概念,着重对本文涉及到的平衡计分卡的概念进行系统的阐述说明。第三部分对T会计师事务所目前的绩效评价现状进行了叙述并分析其存在的问题。第四部分主要阐述了 T会计师事务所使用平衡计分卡理论进行绩效评价体系构建的必要性和可行性。第五部分详细说明如何对T会计师事务所用平衡计分卡理论进行绩效评价体系构建并保障其实施。第六部分是全文的归纳和总结并对未来进行展望。本文采取了文献研究与实际访谈相结合的方法,用SWOT分析法找出T会计师事务所的战略目标,根据战略目标利用平衡计分卡理论构建四个维度的关键考核指标,用层次分析法确定各个关键考核指标的权重,最后构建出适合T会计师事务所的绩效评价体系。在针对T会计师事务所绩效评价的现状和改革过程中存在的问题进行科学、细致地分析,立足提升T会计师事务所的内部管理水平,依托科学的绩效评价理论,通过以上论证分析和强化数据收集、分析,基本建立起一套适合T会计师事务所的平衡计分卡,这对帮助会计师事务所构建适合绩效评价体系均起到一定的指导意义。
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