公务员培训效果评价研究——以天津海关系统为例

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随着全球经济社会一体化和信息化进程不断加快,人力资本己成为知识经济时代最重要的社会资源。公务员作为国家政府机关相关职能运行的承载者,提高其素质能力的一个重要途径便是通过政府部门开展的各项有针对性的培训。而培训后的效果评估,则是确保培训工作切实有效的必要保证。  由于一些陈旧制度和传统官本位观念的影响,我国公务员培训评估作为培训的最后一个环节,一直都是公务员管理的薄弱环节,其理论储备和实践经验都极为欠缺。本文在作者充分研究学习国内外有关人力培训和培训评估相关学术理论基础之上,通过分析公务员培训效果评估体系的现状,深入分析其不足之处,以人力资本投资理论和著名的科克帕特里克的培训评估模型为理论依据,结合发达国家和地区先进的管理经验,对公务员培训工作提出了改进的方法措施。在具体操作上,作者对培训效果评估体系做了尝试性的探索,提出完善和培育多元化的公务员培训效果评估的主体,选择适用的培训评估方法。并通过作者在天津海关关员培训效果评估的实证分析,对所构建培训效果评估体系的合理性和实用性进行了初步验证,并对实际操作过程中遇到的困难和今后需要注意的问题进行了归纳总结。
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