知识经济时代,经济增长的源泉主要取决于企业的知识资本层面,因而作为知识的主要载体——知识型员工在企业中的地位日趋重要,已成为企业最具有战略意义的资源。但是由于对知识型员工的特点认识不足,大多数企业仍然沿用传统的管理方式,这严重影响了员工的绩效产出及个体的发展;有些企业虽已采用绩效管理模式但因其缺乏针对性,效果并不理想。因此有必要充分认识知识型员工及其绩效,开发适应知识型员工的绩效管理系统,实现工作形态与管理方式的有机结合。在对知识型员工涵义明确界定的基础上,本文运用比较法分析知识型员工的工作性质,总结知识型员工的特征。并通过对知识型员工绩效涵义的界定、个体需求及其绩效管理现状的分析,探讨影响知识型员工绩效的因素,提出I-P-O绩效因素模型,该模型的提出为知识型员工绩效管理体系的构建提供了一个新的思路。本文基于I-P-O绩效因素模型构建的绩效管理体系包括知识型员工绩效的输入、运营、输出三部分。在绩效输入部分的构建中,主要阐明能力的形成是知识型员工绩效输入的基础,为知识型员工价值的增值提供条件。绩效运营部分旨在通过战略计划的分解和沟通机制的优化加强对员工绩效转换的影响,并融合权变和系统的思想对绩效评价和绩效提升系统进行深入的研究,运用因子分析方法建立了知识型员工绩效评价指标体系,最后在绩效输出部分提出知识型员工绩效结果的应用问题。本文希望建立科学、合理、具备可操作性的知识型员工绩效管理体系,从而为理论界或企业研究知识型员工的绩效管理提供可借鉴的思路。