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在我国的通信市场上,2008年5月国内的运营商在经过第三轮重组整合,形成了中国电信、中国移动、中国联通三家全业务运营商,面对固网电信业务近几年来持续下滑严峻的形势,以及重组后形成的三家运营商严峻的市场竞争格局,中国电信宁夏公司迫切需要借鉴其他运营商的移动业务营销经验,针对宁夏的通信市场制定出行之有效的营销策略。
本文基于相关文献,对国际运营商运营的发展趋势和中国移动通信市场进行了分析,探讨了宁夏移动通信市场发展规模、竞争态势和竞争格局,借鉴国内外运营商的移动业务发展状况,总结出国内外运营商发展移动业务中值得借鉴的成功经验及发展中存在的问题。结合中国电信宁夏公司移动业务在前期的发展特点,总结了适合中国电信宁夏公司移动业务发展的营销模式。笔者针对移动通信业务产品的营销服务属性,对照营销服务组合策略,在客户细分及需求分析的基础上,对营销服务组合的相关因素进行详细的阐明,提出了针对移动业务营销新的策略,为中国电信宁夏公司移动业务的营销服务提出了新的观点思路和可供借鉴的方法。