【摘 要】
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在现代工业产品的生产制造中,在功能属性满足要求的前提下,消费者对于产品或服务的需求已经由基本的物质需求转变为感性层面的需求,产品或服务是否能带给消费者愉悦感与满足
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在现代工业产品的生产制造中,在功能属性满足要求的前提下,消费者对于产品或服务的需求已经由基本的物质需求转变为感性层面的需求,产品或服务是否能带给消费者愉悦感与满足感显得越来越重要。所以,研究用户对产品的感性认知是很有价值的。本文基于感性工学的方法论,以六款外观形态不同的智能手机为研究对象,建立用于评价手机外观的感性意象量表。并邀请50名未使用过实验机的被测,进行语义差分实验,使用项目分析、因子分析和amos结构方程模型的构建方法进行数据分析,进一步对量表做优化处理,使得其信效度更高,同时提取重要的影响因子,分析其权重,使得结构更加明晰,结论更具解释性。接着通过形态分析的方法对六款实验机的外观进行分析,并结合加权后的感性意象量表分析六款实验机在精美度、平衡感、可靠性和色彩感四个维度上的表现,以及总体感性意象评价。加权后的感性意象量表有两个应用方向:一是评估,评估现有产品,甚至是概念产品在感性层面的表现;二是预测,指的是产品投放市场之后用户可能的感性反馈和市场销量两个方面。
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