近年来,世界各地重大突发事件频发,给人们带来巨大的经济损失和人员伤亡。为了应对突发事件,各国都愈加重视应急救援。其中,应急救援工作的重中之重就是应急物资调度。目前对于应急物资调度的研究与实践未充分考虑灾民本身,因此,从灾民心理感知的角度对应急物资调度进行研究,以保证制定合理、高效的救灾物资调度方案,成为灾区救援工作首要解决的问题。本文以地震为研究背景,在应急物资调度优化建模中考虑了灾民的心理感知因素,体现救援工作中“以人为本”的宗旨。首先,对影响灾民心理感知的因素进行分析,选取影响程度较高的受灾点破坏程度、灾民文化水平、住房类型与结构、灾害经历作为描述灾民心理感知的指标,并给出指标量化的方法;其次,运用价值函数描述灾民的物资感知,构建了考虑灾民心理感知的物资不满足度函数;在此基础上,建立了考虑灾民心理感知的多目标应急物资调度优化模型。之后,针对标准遗传算法在求解大规模问题时收敛速度慢的缺点,设计多重选择遗传算法对模型进行求解。最后,选取玉树地震的应急物资调度问题作为背景案例,运用Matlab软件辅助求解,验证了模型与多重选择遗传算法的可行性与科学性。本文从灾民心理感知的角度,研究应急物资调度优化问题。构建的考虑灾民心理感知的应急物资调度模型对解决应急物资调度问题具有现实意义,能够有效提高应急物资调度的效率和灾民物资满意度,为应急救援体系的不断完善奠定了基础,丰富了突发事件应急物资调度的研究内容。