【摘 要】
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随着知识经济时代的到来,人力资源已经成为医院发展的核心资源。而绩效管理是现代医院管理的崭新课题,管理者越来越认识到只有通过有效的绩效管理才能促进医院的发展。绩效考
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随着知识经济时代的到来,人力资源已经成为医院发展的核心资源。而绩效管理是现代医院管理的崭新课题,管理者越来越认识到只有通过有效的绩效管理才能促进医院的发展。绩效考核是现代管理的重要方式,是医院在当前市场竞争中一种重要的生存途径。随着我国经济体制的转型,社会环境的改变,使得传统的绩效考核方法已不适应当前实际管理过程的运行。在日前医疗行业的总体强烈的竞争中,医院想要全面增强它的实力,就必须要在内部管理工作上下功夫。行政后勤部门是医院管理方面的最核心的部分,他是医院组织、管理、决策、协调的执行者和推动者,也是临床一线等业务科室的服务者和保障者。医疗单位行政后勤人员的绩效考核,是整个医院管理中最薄弱的一项,要在提高这类部门人员综合技能与工作热情上做文章,就要把行政后勤人员的工作完成数量与质量与其得到的的效益联系在一起,这样才能使医院的整体水平得到提升,综合竞争力得到增强。本文是通过对RBRVS评估系统进行理论学习和研究,结合Q医院自身实际,采用问卷形式深入调查当前Q医院行政后勤人员绩效考核的现状,在此基础上分析存在问题的原因,将RBRVS评估系统引入到Q医院的行政后勤部门,并运用该绩效考核方法,使该部门人员的工作情况得到充分的考量,使考核方案更加系统、规范、科学。从而提高该部门人员的工作积极性,提升医院的管理水平。在该考核系统实施后,再次通过调查问卷对实施后的效果进行分析与评价,提出确保Q医院行政后勤人员RBRVS绩效考核系统实施的对策建议。
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