基于价值链的人力资源管理模式研究——以竞争优势为视角

来源 :四川师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dukewyh
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
在知识经济时代,企业经济资源的范围大大的拓宽了,学术界和实业界普遍认识到人力资源是企业最具创造性和经济增长潜力的资源,是企业获取和保持竞争优势的源泉。企业竞争优势的获取和保持的过程就是财富创造载体“人”把自身的核心知识和技能与财富孵化器“企业”高度融合,最终体现在人力资源为客户创造价值的过程。人力资源价值链管理架起人力资源与竞争优势的桥梁,通过高效的价值链管理模式实现客户价值持续积累和不断满足,从而为企业赢得持续性的竞争优势。 基于这个思维导向,首先,笔者阐述企业竞争优势的视角从外部环境的观察逐渐到内部力量的探察,从重视环境和资源到强调资源和知识的嬗变的演变路径。引入价值链的思想,推导出知识经济时代企业获取竞争优势依赖路径一一价值链人力资源管理模式。其次,在系统分析价值系统各部分价值创造的特点和人力资源各层次价值创造过程与结果特征的基础上,扬“资产投资报酬率ROA”理念弃“预测人力资源价值入股参与利润分配”观念,针对价值系统供应商价值链、企业价值链、渠道/客户价值链人力资源价值进行模型设计,同时对基层管理者/基层生产者、中层管理者/中级技术人员、高层管理者/高级技术人员人力资源价值模型设计。最后,进行价值链人力资源管理模式制度设计,使得该管理模式经得起企业战略决策者和人力资源经理的实践检验之樽颈。从而建构完整的关于企业人力资源的“客观规律—管理模式—实施方案”逻辑链条。 本文针对当前学术界和实业界热点问题,创新性地提出理论根基强可操作性好的人力资源管理模式。阐述在知识经济时代企业发展规律支撑这种管理模式,并把规律性的东西告诉企业,而不是让企业家们创造竞争优势时踌躇不前。
其他文献
Gartner group通过调查发现,大约55%—75%的CRM系统未能达到公司的期望。1997年,Wayland和Cole在把CRM和KM紧密结合的基础上首次提出了客户知识管理(Customer Knowledge Management, CKM)的概念。在CKM的理念中,客户知识被视为企业的重要资源。CKM的任务是使客户从被动的产品接收者变为积极的价值创造者,鼓励客户将其拥有的、对企业有价值
人力资源管理关注人力资源的激励问题,员工积极性在相当程度上取决于员工的满意度和感知的公平性。在企业实践中,员工经常会出现关注劳动时间、工作量和加班工资等能明显体现组
学位
重点论述利用人工挖孔桩及静压管桩各自的优点,并且混合在同一个单位工程中使用,为用地紧张的城区提供一条探索的思路。
期刊
伴随着社会经济的飞速发展,民用高层住宅渐渐的步入了人们的生活中。在高层建筑施工中,混凝土浇筑工程对整个工程的施工质量起着一定影响因素。混凝土施工,由于混凝土一次的浇筑
期刊
摘要:本文阐述绿色建筑的概念 ,论述了绿色建筑的能源观及建设绿色建筑的对策和建议。以及建筑节能中建筑节能技术材料、节能思路、节能制度等方面的创新为主轴 ,综合阐述了建筑节能中的创新应用 ,旨在改善建筑热环境 ,做到生态环境的可持续发展。     关键词:绿色建筑;建筑节能;节能创新   Abstract: This paper expounds the concept of green build
期刊
目前,客户关系管理(Customer Relation Management,CRM)在电子业、服务业有较广泛应用,但在建筑行业特别是预拌混凝土企业则应用甚少。本文就企业客户关系管理理论进行深入、系
学位
中国电子消费品市场蕴含着巨大的发展潜力,同时作为加入WTO承诺的一部分,中国进一步放宽外国企业在中国的投资与发展的限制,促使电子消费品行业市场竞争更加激烈。客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,是企业管理客户的一种理念,也是一套管理系统和技术。CRM主要用于支持企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。CRM的目标一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸
非物质文化遗产是指被各群体、团体或个人,视为文化遗产的各种实践、表演、表现形式、知识和技能,以及与之相关的工具、实物、工艺品和文化场所。它具有传承性、活态性、无形性