我国电子商务发展多年,从现有数据及过往发展历程可见,电子商务不仅改变了消费者的消费习惯,也促使了许多传统产业的变革,带动了许多新兴行业的发展壮大。总体上看,面向城市人口消费群体的电商已进入平稳发展阶段,该范围也已进入红海市场。而随着国家基建设施投入加大,城乡人口的不断流动,移动互联网的不断普及,新农村建设的进一步推进,农村电商将成为我国电子商务发展的有一个增长点,也将成为新的投资热点,其间必将涌现出一批优质的企业。他们的出现不但能有效缓解农产品供销矛盾,还能有效的解决农村剩余劳动力就业,促使农村经济有效的转型,这也是国家大力支持的产业。该茶叶电商作为农村电商的代表企业虽然从多方数据表明,已取得了不错的成果。但随着深入调查,也发现其在物流流程管理上还有许多可优化之处。茶叶和其他农产品一样,物流流程管理的好坏对其品质和收益都有着重大影响。随着品牌的影响力扩大,销售需求增加,尤其是在销售旺季时供货紧张,使得供需矛盾显现,也使顾客对其产品满意度多有所下降,对其品牌带来了负面影响。本文在分析电商物流的发展环境及现状基础之上,研究存在于茶叶电商企业物流的问题,通过对该茶叶电商在不同阶段适用的物流方式进行总结,对比现有先进物流模式进行分析,针对茶叶电商物流的各子流程进行分解分析,从而找出对效率和成本影响较大的问题,提出优化方案,并对比前后给出总体评价。通过对该茶叶电商物流流程的设计和优化,使其在后续的经营生产过程中能有效的保证产品质量,快速响应顾客消费需求。从而充分满足客户消费体验,加强客户黏性,进一步提升企业品牌,构建商业壁垒保持行业领先。