国际劳务输出企业的人力资源开发与管理研究

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国际劳务输出在我国是一个新兴产业。就人才角度来看,它包括两方面的含义: 一是国际劳务输出企业应具有文化程度高、外语水平好、协调能力强、热爱外经事业的高素质人才。二是建立人才储备基地,使劳务人员能各尽其才,将其特长充分发挥, 能够充分地体现出自身价值, 促进国民经济发展,为国家多创外汇。第一个含义是:他们是企业重要的人力资源, 是构成社会经济内在发展的根本前提,人力资源是企业中的第一资源;是指导和决定经济发展全面的根本性的重要资源; 是作为现代科学技术知识的发明创造者和物质载体,是现代经济增长的决定因素; 是企业中最不可多得和最重要的资产。他们既要能灵活掌握国家的政策,还要掌握对劳务人员的岗前培训要领,这其中就包括要求劳务人员在境外, 对所在国的法律、法规的了解与遵守; 专业技术的培训: 外语的培训; 生活环境、生活方式的介绍; 其他出入境等手续的办理事宜。 国际劳务输出企业员工不仅要掌握这些必备的业务能力,还要开阔眼界,开拓市场,了解国际劳务输出的动态。国际劳务输出企业应对本企业人力资源有长远规划,要有良好的渠道来源, 注重企业中人力资源的开发、使用和管理。作为从事国际劳务输出业务的企业来说, 我们所涉及到的属于从事国际人才输出的企业就是国际就业中介机构,不同于跨国企业的人力资源管理, 但企业本身的性质、管理方法以及运作规律是应该遵循着市场经济的发展规律以及具体企业的用人要求, 制定企业自身的发展规划和工作要求, 以达到适应市场和满足客户要求为服务目的的。第二个含义是:国际劳务输出其本质是将各国各地区的劳动力人才和剩余劳动力进行交流,补充到人力资源匮乏的国家和地区,通过人才利用、开发、管理以促进该国家和地区的经济发展。国际劳务输出是依靠政府的扶持,政策的支持, 国家法律、法规来约束的, 国际劳务输出企业是在发展中求生存, 在生存中求进取,国际劳务输出企业在实践中更具规范化、合理化、人性化,融入世界经济发展大潮中,使国际劳务输出在不断的交流实践中,创建出自己的特有的理论,并指导今后的实践活动。国际劳务输出企业有政府政策作保证,外经、行业商会和驻外使馆经商处等部门给予指导和支持,提供了大章信息与项目, 为企业创造机遇, 使国际劳务输出企业在这近二、三十年的发展中, 分工合作,不断进取,积极总结经验,在实践中,不断地完善自我、挑战自我。“走出去”战略是国际劳务输出企业特有的方略, 应该是政府指导、鼓励的一种企业行为。 “走出去”直接参与国际市场的竞争, 强者生存。 我国加入了“WTO”, 这也为国际劳务输出企业“走出去”创造了有利条件。 当然, 闯入国际市场机遇与风险并存,使国际劳务输出面向世界跨国经营,在全球范围内优化配置资源,在国际市场中求生存,谋发展。 国际劳务输出企业应抓住中国13亿人口这个巨大的劳动力市场和世界经济市场发展不平衡这一机遇。我国入世以来,更加速了国际市场人才和劳务流动。国际劳务输出企业虽然是一个新型的企业,所创造的合同额和营业额在逐年增加,但仍然要保持清醒的态度,宏观上不断地开辟国际市场,微观上抓人力资源开发和管理,在实践中缩短与国际市场的差距,发挥人的主观能动性,挖掘市场的潜力,开阔视野,更新观念,在风云多变的国际市场中,以不变应万变,使国际劳务输出保持较快增长的态势,尽快抢占国际市场,勇于迎接挑战,承担风险,使国际劳务输出企业在发展中求生存。 经过十几年从事国际劳务输出工作,自己在实践中积累了大量经验,提炼和总结出了如下观点和认识: 1.国际劳务输出企业要对人不断地进行开发、利用和管理企业,不仅是企业内部员工,而且是劳务输出人员。要会选拔人才,培养人才,使用人才,留住人才,充分发挥人的主观能动性,让每个人各尽其责,使企业充满人性化,使企业充满活力。 2.国际劳务输出企业要用发展和战略眼光来观察国际与国内市场,提倡企业“走出去”战略,尽管“走出去”机遇与风险并存,但实施这一战略是扩大出口,开拓国际市场的需要;是深化国际经济合作的需要;是积极主动参与经济全球化,顺应世界经济发展趋势的需要;是培育我国跨国公司的需要;是面向世界开展跨国经营,在全球范围内优化配置资源,到国际市场求生存、某发展的需要。 3.国际劳务输出企业要充分发挥政府职能部门的作用。政府职能部门不仅对企业进行管理,而且对国际劳务输出业务制定发展战略和规划,帮助企业开拓国际市场,避免国内市场的无序竞争。 4.国际劳务输出企业要有懂政策,‘懂业务,思维敏捷,精通外语,有风险意识,并能承担风险和责任的人来担当领导,他是企业的核心,是企业决策者,是企业指挥者,是企业发展的实施者。 5.国际劳务输出企业要抓住“入世”以后带来的大好机遇,乘势而上,抓住资源在国际间的流动和优化配置,扩大在国际市场上的占有率。 6.国际劳务输出是一个可以研究并逐步发展的一个课题。
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