共享服务理念产生于20世纪80年代的西方国家,随后因跨国企业发展全球化业务而引入中国,在经历了引进期、探索期、如今已经发展到了热潮期。大数据、人工智能等新技术的加速发展,使财务共享服务中心可以站在更高效、更智能、更便捷的定位上,为企业优化财务共享服务中心提供了技术支持。JM集团作为山西省能源改革排头兵,面临市场环境、政策推动、自身发展需求的三重推力下,采用“1+7”联邦模式构建财务共享服务中心,分试点期、推广期、优化期三期进行建设。该中心运行逾三年之久。虽然在服务期间取得了丰硕的成果。但是,随着技术的更新迭代及JM集团FSSC的实施,一些问题逐渐显现,因此,对JM集团的财务共享服务中心进行研究,并对流程存在问题进行梳理和解决显的尤为重要。论文以JM集团财务共享服务中心为研究对象,首先对财务共享理论、流程评价机制、D+PDCA理论、智能财务、财务报告等理论和概念进行概述,然后对JM集团财务共享中心建设的背景、定位、过程及演进过程进行了详细阐述,同时对JM集团财务报告的生成流程的技术基础和流程做了详细说明,结合D+PDCA理论中的D阶段将财务报告生成的问题总结为财务报告流程缺乏可控性、自动化基础薄弱、财务报告模式单一三个核心问题。因此,在问题导向下,论文基于JM集团的各层级信息使用者的需求以及技术的可操作性,本论文在批量处理数据、稽核管控和成本效用方面进行了有针对性的RPA机器人设计,并且从数据输入、数据处理、数据输出三个方面梳理了流程涉及到的数据,保证了后期机器人的设计和实施。为了确保优化流程有效,运用静动态相结合的评价体系判断当前JM集团财务共享服务中心财务报告生成流程价值。流程运营指标评估当前流程的服务能力,主要包括效率、效益和质量三个方面,其为静态评价视角。动态评价指标分为学习能力指标和价值创造能力指标。最后结合评价结果,为JM集团的财务共享服务中心的发展提供了有关人员、技术和数据三方面的建议。通过JM集团财务共享服务中心财务报告生成优化的论文研究,期待可以从理论和技术上解决集团财务报告生成流程存在的三大核心问题,初步实现财务报告的自动化、可控化、多元化。其次,在及时、准确的财务报告数据基础上提高集团财务共享中心的服务效率、效益、质量和员工满意度。