随着互联网技术的迅猛发展,自媒体（We Media）成为了人们生活中极为常见的现象和信息载体,极大地改变了社会的信息传递方式,普通公众能够借助自媒体更加自由、便捷地表达自身观点看法与利益诉求,既是信息的接受者,又成为了发布者和传播者。据统计,目前为止我国微信公众号已经超过3000万个,微博月活跃用户规模达4.41亿,网络视频（含短视频）用户规模达到9.27亿。可以说,社会已经进入了自媒体空前活跃的“自媒体时代”。每当有社会热点事件发生,自媒体平台都会产生大量的网络舆情信息,经过传播与演化产生错综复杂的群体心理与行为,很容易出现网络谣言、网络暴力等不良现象,一旦应对失当,就可能激化社会矛盾、扰乱社会秩序甚至引发群体性事件,对社会稳定造成潜在威胁与现实危害。对此,本文以维护社会稳定作为出发点,对自媒体时代网络舆情的现状特征、影响以及应对策略进行探讨。本文共五章,首先运用文献分析、比较分析的研究方法,通过对国内外相关研究成果及文献的归纳整理,梳理了社会稳定、自媒体、网络舆情的相关概念,同时阐明了当代中国的社会治理理论及其适用性,为后续研究提供理论视角。通过对公开数据的收集与分析,介绍了自媒体时代网络舆情的现状,并结合传播学、心理学、社会学等相关理论,从结构与传播两个角度阐述自媒体时代网络舆情的特征。在实证研究方面,文章主要基于人民网、社科院研究报告中2016至2020年的热点舆情事件,综合事件在各类媒介渠道的传播量进行舆情热度指标评判与排序,最终筛选共计95件近五年来影响力较大的热点舆情事件作为研究样本。通过定量研究法分析微信、微博等自媒体平台在网络舆论中的活跃程度,同时结合定性研究法,选取样本案例中具有典型性的案例进行深入分析,以增强观点的说服力与现实性。文章分析认为,自媒体时代网络舆情对社会稳定的“双刃剑”作用显著,既有助于化解矛盾纠纷、促进社会公平、提高社会凝集力,同时也造成了扰乱社会秩序、激化潜在矛盾、助推群体性事件等消极影响。传统治理理念已经难以应对现实网络舆情的巨大压力,自媒体时代网络舆情治理应当坚持共建共治共享的社会治理理念,从政府、社会公众以及社会多方主体三个层面出发,建立网络舆情社会多元共治机制与矛盾纠纷多元化解机制,积极推进网络舆情治理,维护社会和谐稳定和国家长治久安。