2009年下半年至今股票行情的下跌、国内券商佣金的下调,以及中国证券市场竞争日益激烈,给券商的经营和传统证券经纪业务模式带来了严峻的挑战。面对外围市场环境的恶化、中国金融开放后国外券商咄咄逼人的态势,券商如何增强自身的生存能力和发展能力,如何通过提高自身的核心竞争力来应对经纪业务的经营困境,是摆在国内券商面前亟待解决的重要课题。本文将券商营业部作为研究对象,探讨券商的核心竞争力,并界定相关概念。在对国内券商经纪业务现状和存在问题进行剖析的基础上,用“五力模型”分析了国内券商竞争力现状,并从实际出发来探寻中国证券经纪业务竞争发展的切实可行的策略。通过构建“券商经纪业务4Rs营销”的基本理论体系和实际操作经验,使本文对券商营业部竞争力的提高具有一定的指导作用。本文结合证券行业的实际情况,在大量调查研究和阅读文献资料的基础上,采用系统分析法、对比法、“五力模型”分析法和SWOT分析法,对国内券商竞争力进行初步分析,并对券商营业部营销模式所涉及到经营环境进行深入分析。在此基础上,针对券商营业部的营销模式现状,提出了以4Rs理论为主要应用理论,对券商营业部原有营销模式进行改造。并提出了新型营销模式,即“建立三个关联、提高一个反应、处好四个关系”,简称其为“314模式”。“314模式”的前提是券商营业部实施低成本战略,“314模式”的设计原则是：有效性、效率、整体协调和主导性及竞争性等原则。在此基础上“建立三个关联”,指顾客、产品和品牌三者关联；“提高一个反应”是指提高企业自身对市场的反应速度和渠道对市场的反应速度；“处好四个关系”是指处理好供应商、顾客、渠道和企业内部之间的关系。最终提出目前发展以4Rs营销理论为中心的证券营销模式,是加强券商营业部提高其“核心竞争力”的主要途径。