在现今社会,全球各地的企业纷纷大力投资互联网技术,以实现从传统业务方式向电子商务业务模式的转型。通过这样的投资,使得企业能够运用电子商务技术实现业务流程的自动化并从中获得效益。对于多数企业来说,自动化成本会导致高额的信息技术成本,因此他们需要根据投资所带来的回报确定是否批准这样的投资项目。S矿业是全球工业领导者S集团的一个业务领域,目前管理层希望升级改进已经使用超过五年的电子商务系统。管理层认为在批准该项目前,应对现有电子商务系统进行研究,以评估现有的电子商务对S矿业绩效的影响。本篇论文希望通过研究调查旨在确定S矿业现有的电子商务技术是否带来了相应企业绩效的改善。在研究过程中,邀请了S矿业的五位专家及五位电子商务用户进行了访谈。从整体研究上看,电子商务确实对S矿业的企业绩效有着影响,但由于一些电子商务指标没有被有效的衡量,这种影响程度不得而知。互联网和其它信息技术一样,是一种推动工具。企业如果希望通过电子商务获得企业绩效的提高,需要将电子商务与战略、人员、组织和业务流程相结合做出改进,有着清晰的电子商务目标以及有效的衡量方法是确保企业从电子商务的应用中获得绩效提升的必要因素。