旅游目的地网络关注度时空特征及影响因素分析

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随着大数据时代的来临,越来越多的旅游者凭借网络搜索旅游目的地相关信息来辅助决策,在网络上留下大量的搜索痕迹。武汉是中国优秀旅游城市,作为长江经济带、长江中游城市群中重要的城市之一,地理区位优势明显,旅游业发展速度迅猛。基于此,本文以武汉为案例地,研究旅游目的地网络关注度时空分布特征及影响因素,本研究的理论意义是可以丰富旅游信息流的研究;同时为武汉网络市场营销及旅游市场开发决策提供有益参考。本文基于百度指数平台,以武汉旅游、武汉旅游攻略、武汉旅游景点、武汉景点为叠加关键词,以全国34个省(自治区、直辖市)为地区,获取2011-2015年的逐日网络关注度(用户关注度)作为基础数据,进行旅游目的地的网络关注度时空特征研究,并在已有研究成果的基础上,运用定性与定量相结合的方法分析旅游目的地网络关注度时空特征的影响因素。本文的主要结论如下:(1)时间分布特征:从年际变化来看,武汉作为旅游目的地2011—2015年的网络关注度持续增加;从季节性特征来看,武汉作为旅游目的地,其网络关注度五年间具有相似的变化趋势,总体上呈现“双峰”特征,4月和9月为两个高峰值,五年间年内最低值多出现在每年1月,同时参考旅游客流季节划分标准,通过计算发现,2011年—2015年五年间武汉作为旅游目的地网络关注度的旺季多为3月-4月和7月—10月,平季多为5月—6月和11月。淡季多为12月和1月—2月。武汉作为旅游目的地,其网络关注度具有比较明显的季节性,具有旺季长,淡季短的特点;从周时段特征来看,2011 —2015年武汉网络关注度在周内分布也具有相似性,表现为“工作日高,双休日低”的特征,而旅游人数的分布特征是平日较少、周末较多,两者之间呈现互补状态。周时段特征的具体表现是,周一至周三比较平稳,周三至周五有比较明显的上升趋势,周六、周天下降趋势明显,这些特征说明网络关注度体现了潜在游客市场;从节假日特征来看,武汉作为旅游目的地2011 —2015年网络关注度在“五一”节假日前后多表现为:节假日前网络关注度明显上升,最高值出现在“五一”放假前一天,在节假日期间的三天持续下降,在节假日后下降到一个稳定的范围。在2011 —2015年“十一”黄金周期间,武汉作为城市旅游目的地,其网络关注度度在节假日前后变化也基本一致,总体是节假日前关注度开始上升并在黄金周第1天或黄金周第2天(2014年)达到顶峰,随后呈现下降趋势,并且在节假日末和节假日后达到一个稳定的状态。(2)空间分布特征:首先,其网络关注度空间分布的相似点是:在全国各省区中分布不均匀,关注度较高的的省区主要集中在湖北省内及周边的湖南、河南、陕西等省份;北京、江苏、浙江、广东等沿海经济发达地区的分布也比较高;关注度偏低的省区主要是西部经济落后省区。在空间的分布特征基本符合距离衰减法则,离武汉的距离越近,对武汉的关注度越高,但特别值得注意的是离武汉地理范围较近,但关注度并不高的地区如重庆、安徽、江西等,此类地区具有较高的可提升空间;其次武汉作为旅游目的地,其网络关注度在全国各省区的分布,2011—2015年这五年间的分布都比较集中,且集中程度总体上呈现不断增加的趋势;最后,2010-2015年五年间的一级市场基本保持稳定,主要是湖北、广东、北京、河南、湖南等距离较近的省份或者经济发达省份,网络关注度强二级市场省份从2011年的15个降至2015年的13个,而弱二级市场省份从2011年7个上升为9个,从省份上来说,基本上呈现稳定的趋势。网络关注度三级市场的省份也比较稳定,都集中在西部地区的省份如:青海、西藏、宁夏等,以及港澳台地区。(3)时空分布特征的影响因素:首先,时间分布特征的主要影响因素有:气候舒适度、闲暇时间、重要节事活动等。武汉的气候舒适度与游客的网络关注度具有很强的相关性,气候舒适的月份适合游客出游,人们对旅游目的地网络搜索频率高,网络关注度因此也较高,反之,则网络关注度低;双休日、法定节假日和暑假是我国居民大众出游的集中时间,加之,网络关注度具有一定的先兆性,这就形成了网络关注度在周内的分布呈现“平时高,周末低”的特征;法定节假日之前或节假日前两天形成网络关注度的高峰;7、8月的网络关注度较6月也成明显的上升趋势;重要节事活动期间武汉网络关注度也成明显的上升趋势;其次,空间分布特征的主要因素有:空间距离、经济发展水平、人口规模、经济联系等。网络关注度(百度指数)与空间距离表现出明显的负相关关系,即各省份的网络关注度(百度指数)随着与武汉距离的增加而减少;网络关注度(百度指数)与经济发展水平(人均GDP)表现出明显的正相关关系,即各省份的的经济发展水平越高,对旅游目的地武汉的网络关注度越高;网络关注度(百度指数)与人口规模之间表现出明显的正相关关系,即各省份的人口规模越大,对武汉作为旅游目的地的网络关注度就越高;网络关注度(百度指数)与经济联系之间表现出明显的正相关关系,即各省份与武汉的经济联系越强对武汉作为旅游目的地的网络关注度就越高。
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