国内商业银行要实现经营战略转型,除了需要在经营理念、管理体制等方面不断进行改革创新外,更应该把品牌建设提升到一个新的高度,充分发挥品牌建设在银行经营战略转型中的推动和支持作用。银行品牌营销的核心是培养品牌忠诚度,建立自己的忠诚客户群。商业银行有效品牌管理一般需要经历品牌知名度管理、品牌美誉度管理和品牌忠诚度管理三个阶段。商业银行通过把握自己的产品、传播、定位、文化、服务等方面内容和要素,建立起顾客关系管理体系,最终实现顾客满意和顾客忠诚。在当今金融产品和服务迅速变革的时代,打造著名的银行品牌是商业银行管理者必须建立的市场观念。商业银行通过建立品牌,把所有的商品创新纳入品牌,使客户在熟悉的品牌里认知和接受比较熟悉和陌生的东西,从而建立起商业银行持久、良好的品牌形象和企业形象。