随着改革开放30多年的进程,越来越多的外国企业到中国来投资办企业。也有越来越多的中国企业走出去在境外开办实体企业。如何管理不同的地域,不同文化的组织和人员已经成为企业成长中的一道难题,跨文化管理就成为跨国公司的必修课。本文选择ZD公司是一个中日合资的企业,虽然中日两国在企业文化建设中存在很多相似。但由于各自的文化底蕴上的不同,ZD公司内中日文化差异造成的冲突影响企业持续健康的发展。本文首先借鉴前人的研究成果,从理论上引出跨文化管理的逻辑起点文化的定义、文化的特点等。企业文化、分析文化的层次、以及文化呈现正态分布的特点。阐述了文化、企业文化与管理的关系。对全球化经营中跨文化管理中跨文化的认知、跨文化的冲突、跨文化的融合、跨文化的沟通等做了相应的阐述。当产生了跨文化冲突的时候,可以采用包容的管理手段进行克服。组成跨文化的团队来进行相应的跨文化管理。并研究中日企业各自的文化特点,辨别出中日企业文化的差异和中日企业文化的相同点。运用管理学者Hofstede提出的五个文化维度:个体主义与集体主义、权力距离、不确定性规避、事业成功与生活质量、长期导向与短期导向对中日企业在价值观上进行差异性的分析。经过对企业高层的访谈、对企业员工进行问卷调查。证实ZD公司存在文化差异,以及差异所表现出来的现象。最后对ZD公司跨文化的现状和问题提出自己的见解,将文化差异转换为企业的内部资源加以利用;建立一个内部跨文化的培训体系;倡导和建立共同的ZD公司“合金文化”的价值观;建立一个学习型跨文化管理团队。通过这些方式来利用跨文化的优势,消除跨文化的劣势。来达到成功的管理中日员工,为公司跨文化管理方面的发展提供参考。使企业发展得更顺利、更长远。