【摘 要】
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中国物流行业在近几年保持平稳较快的增长,同时在物流行业的细分市场中,快运物流以其广阔的前景和较高的投资回报率,成为行业的未来发展的重要方向。由于快运产品的特殊性,物流公司原有的物流网络、网点、过程管控等物流管理需做出优化,以适应现有快运产品的物流需求。论文首先从SF公司F地区现有快运产品物流管理入手,分析发现其物流中转过程成本效益低、网点货物处理能力弱、客户满意度低等主要问题。其次,论文对以上存在
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中国物流行业在近几年保持平稳较快的增长,同时在物流行业的细分市场中,快运物流以其广阔的前景和较高的投资回报率,成为行业的未来发展的重要方向。由于快运产品的特殊性,物流公司原有的物流网络、网点、过程管控等物流管理需做出优化,以适应现有快运产品的物流需求。论文首先从SF公司F地区现有快运产品物流管理入手,分析发现其物流中转过程成本效益低、网点货物处理能力弱、客户满意度低等主要问题。其次,论文对以上存在的主要问题进行了深入剖析,总结其产生的主要原因,包括:物流网络不适应、网点软硬件不匹配、物流服务时效及安全性待提升。再次,论文应用运筹学理论,从物流模式、专业处理网点、多部门合作机制三个方面,分析并设计了F地区现有快运产品物流管理的优化方案。最后,论文从定性和定量两个维度对SF公司F地区快运产品物流管理的优化效果进行了评估。研究结果表明:通过对快运物流网络重新设计,可以节约物流中间环节的成本,提高企业经济效益;通过专业化网点建设及投入使用,有助于网点处理更多的快件,从而提升收入;通过实施多部门合作机制,物流服务质量得以提升,客户满意度随之提升。论文研究成果对于物流行业相同类型的企业,进一步发展快运业务,进一步提高物流资源的利用率有借鉴意义。
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