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随着人类进入信息时代,信息服务正面临着互联网技术带来的通信、资料收集、出版无比廉价、便捷的巨大危机,人们交换、获取、发布信息的过程由于网络的普及,都实现了前所未有的方便快捷。然而互联网也带来了网上资料泛滥、混乱度增加、内容沙漠化等诸多问题,这些对于传统信息服务来说既是挑战也是机遇。企业信息数据库属于商情信息,是传统信息服务中的重要组成部分,在国外已经有一个多世纪的发展历史了,其中尤以美国的企业信息数据库发展最为成熟。早在互联网发展之前,美国的企业信息数据库服务商就已经形成了完善的服务体系与模式,牢牢占据了机构用户;网络普及之后,服务商借助这个工具令产业的发展更加多元化,服务更加细致,使整体产业的发展都处于更加良好的态势中。反观我国的企业信息数据库建设,起步晚、发展速度相对缓慢,在尚未形成成熟的市场产品与信息服务模式时就不得不接受互联网信息爆炸式增长的挑战,比较通常收费不低的专业企业信息数据库的服务,用户似乎更加习惯于使用免费的互联网信息资源。因此我国的企业信息数据库在网络环境下是否还有必要建设,服务方式又应该如何改进就是本文所要研究的内容。
本文在研究过程中选取了国内外比较有典型意义的五家公司,分别是:ThomasNet,Hoovers,中国商品网,阿里巴巴,Sina.net,通过研究他们的信息服务内容与服务模式,并在企业信息需求问卷调研的基础上,深入研究网络这一特殊环境对企业信息服务模式的冲击,从资源质量、检索功能、用途和增值服务四个方面对比网络资源与企业信息数据库的优劣势,回答是否有必要在中国的网络环境下继续建设并如何建设企业信息数据库的问题。
最后,本文以北京万方数据股份有限公司的《中国企业、公司及产品数据库》(以下简称CECDB)产品作为具体案例,在归纳总结国内外各类似产品的服务模式基础上,用SWOT分析与五力模型分析CECDB当前所面临的问题与挑战,并对其今后的发展提出对策和建议。