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在知识经济时代,知识作为关键性的经济资源,比传统的土地、资金等发挥着更为显著的作用。依据知识资源观理论,企业的竞争优势来源于企业积累和创造的特殊知识资源,以及企业对知识资源的整合和利用能力。在促进组织的知识分享、创造和利用的这一组动态、连续的活动中,知识分享是员工进行知识应用、知识创新并最终使组织获得竞争优势的基本手段,也是关键过程。然而,知识分享是一个多方面的、复杂的过程,较难持续发生,组织仍然需要采取多种措施来鼓励和促进知识分享。高新技术企业因其知识密集性、技术密集性和人才聚集性的特点,对知识分享的要求高于其它传统企业。因此,对高新技术企业开展知识分享问题的研究具有典型性和代表性。对已有研究成果进行梳理可以发现,虽然学者们对知识分享及其激励机制进行了诸多有益探索,然而现有研究仍然存在一定的局限性:关于知识分享的影响因素的研究具有同质化现象;部分研究结论存在争议性。受到这些启发,本文以知识的资源观、社会交换理论、博弈理论以及计算实验方法为理论基础,采用数理分析方式与实证研究方式相结合的研究方法,聚焦于高新技术企业的个体层面,就其组织内员工知识分享行为的内在机理以及激励机制对其知识分享行为的作用机理两个方面展开了详细讨论。
主要的研究内容以及研究结论如下:(1)对高新技术企业组织内员工知识分享行为的内在机理进行分析。首先,基于演化博弈理论构建数理模型并对稳定均衡策略进行求解和讨论,之后再运用Matlab软件展开数值模拟分析。研究结论显示:时间压力以及核心知识泄露风险均对员工的知识分享行为有显著的负向影响;同辈压力、员工关系、间接互惠以及员工的普通知识和核心知识的知识量都对知识分享行为具有显著的正向影响。(2)对奖励与惩罚对高新技术企业组织内员工知识分享行为的促进效果进行对比分析。基于公共品博弈理论构建数理模型,并运用计算实验方法进行数值模拟分析,研究结果表明:组织奖励与惩罚都对知识分享具有显著的正向影响;然而,相对于组织奖励,惩罚能够更好地促进知识分享行为的发生。此外,惩罚的频率与知识分享是正相关关系;奖励或惩罚的额度与知识分享是非线性相关关系,适中的奖励或惩罚额度是组织的最优策略。(3)对第二方惩罚和第三方惩罚对高新技术企业组织内员工知识分享行为的促进效果进行对比分析。由于惩罚对知识分享行为的促进效果比组织奖励更显著,因此,本文对惩罚机制展开了进一步探索。首先,基于演化博弈理论构建数理模型并对稳定均衡策略进行求解和讨论,之后再运用Matlab软件展开数值模拟分析。研究结果表明:第三方惩罚比第二方惩罚能够更好地促进高新技术企业组织内员工知识分享行为的发生。(4)通过对SC公司进行访谈和问卷调查来开展实证分析,对前文由数理方法所得出的研究结论进行检验和验证。研究结果表明:实证分析的研究结论与数理分析的研究结论一致,论证了本文研究结论的稳定性和可靠性。此外,问卷调查分析还得出了模型分析之外的研究结论:激励机制在知识分享行为和其影响因素之间起部分中介作用;知识分享行为对激励机制也有显著影响。在今后的研究中可以对这些内容继续展开探索。
本文对现有研究中学者们所忽略的部分知识分享的影响因素进行深入讨论,延展了知识分享的影响因素的研究内容,有助于揭示高新技术企业组织内员工知识分享行为发生的内在机理。对现有文献中存在争议的研究问题进行详细分析,有助于加深对激励机制与高新技术企业组织内员工知识分享行为之间关系的理解,帮助解释不同激励机制对高新技术企业组织内员工知识分享行为的作用机理。综合运用数理方法、计算实验方法、访谈法和问卷调查法等多种研究方法开展研究,论证了研究结论的稳定性和可靠性。总体而言,本文为后续开展知识分享及其激励机制研究提供了分析基础,并为高新技术企业有效促进知识分享以及打造核心竞争力的实践工作提供理论指引。
主要的研究内容以及研究结论如下:(1)对高新技术企业组织内员工知识分享行为的内在机理进行分析。首先,基于演化博弈理论构建数理模型并对稳定均衡策略进行求解和讨论,之后再运用Matlab软件展开数值模拟分析。研究结论显示:时间压力以及核心知识泄露风险均对员工的知识分享行为有显著的负向影响;同辈压力、员工关系、间接互惠以及员工的普通知识和核心知识的知识量都对知识分享行为具有显著的正向影响。(2)对奖励与惩罚对高新技术企业组织内员工知识分享行为的促进效果进行对比分析。基于公共品博弈理论构建数理模型,并运用计算实验方法进行数值模拟分析,研究结果表明:组织奖励与惩罚都对知识分享具有显著的正向影响;然而,相对于组织奖励,惩罚能够更好地促进知识分享行为的发生。此外,惩罚的频率与知识分享是正相关关系;奖励或惩罚的额度与知识分享是非线性相关关系,适中的奖励或惩罚额度是组织的最优策略。(3)对第二方惩罚和第三方惩罚对高新技术企业组织内员工知识分享行为的促进效果进行对比分析。由于惩罚对知识分享行为的促进效果比组织奖励更显著,因此,本文对惩罚机制展开了进一步探索。首先,基于演化博弈理论构建数理模型并对稳定均衡策略进行求解和讨论,之后再运用Matlab软件展开数值模拟分析。研究结果表明:第三方惩罚比第二方惩罚能够更好地促进高新技术企业组织内员工知识分享行为的发生。(4)通过对SC公司进行访谈和问卷调查来开展实证分析,对前文由数理方法所得出的研究结论进行检验和验证。研究结果表明:实证分析的研究结论与数理分析的研究结论一致,论证了本文研究结论的稳定性和可靠性。此外,问卷调查分析还得出了模型分析之外的研究结论:激励机制在知识分享行为和其影响因素之间起部分中介作用;知识分享行为对激励机制也有显著影响。在今后的研究中可以对这些内容继续展开探索。
本文对现有研究中学者们所忽略的部分知识分享的影响因素进行深入讨论,延展了知识分享的影响因素的研究内容,有助于揭示高新技术企业组织内员工知识分享行为发生的内在机理。对现有文献中存在争议的研究问题进行详细分析,有助于加深对激励机制与高新技术企业组织内员工知识分享行为之间关系的理解,帮助解释不同激励机制对高新技术企业组织内员工知识分享行为的作用机理。综合运用数理方法、计算实验方法、访谈法和问卷调查法等多种研究方法开展研究,论证了研究结论的稳定性和可靠性。总体而言,本文为后续开展知识分享及其激励机制研究提供了分析基础,并为高新技术企业有效促进知识分享以及打造核心竞争力的实践工作提供理论指引。