【摘 要】
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随着物质生活的完善,幸福感逐渐开始被关注,提高员工的幸福感不仅是企业所必须承担的社会责任,同时是企业保持竞争力和提高绩效的必要手段。以往的研究认为,企业实施的高绩效工作系统一方面能够为员工提供在工作场所必需的资源,另一方面又提高了工作要求,因此对员工的幸福感具有积极和消极两方面的影响。但现有的研究却未探究高绩效工作系统通过何种中介机制对员工的幸福感产生双刃剑效应。此外,一部分研究者指出,由于高绩效
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随着物质生活的完善,幸福感逐渐开始被关注,提高员工的幸福感不仅是企业所必须承担的社会责任,同时是企业保持竞争力和提高绩效的必要手段。以往的研究认为,企业实施的高绩效工作系统一方面能够为员工提供在工作场所必需的资源,另一方面又提高了工作要求,因此对员工的幸福感具有积极和消极两方面的影响。但现有的研究却未探究高绩效工作系统通过何种中介机制对员工的幸福感产生双刃剑效应。此外,一部分研究者指出,由于高绩效工作系统对员工幸福感存在双刃剑效应,因此高绩效工作系统在不同的情境下对员工幸福感可能具有不同的影响,而企业内工会、领导等情境因素会决定高绩效工作系统对员工幸福感的最终影响。因此,论文基于工作要求-资源(JD-R)模型,挑选组织支持感和工作压力为中介变量,探究高绩效工作系统对员工幸福感双刃剑效应的内在机制,且引入工会实践作为调节变量,探究工会在高绩效工作系统与员工幸福感之间的调节作用。通过对江苏、浙江、安徽等地247名员工的调研,利用SPSS软件中的process3.3宏程序对数据进行分析。论文结果发现:(1)高绩效工作系统一方面通过全面的培训、参与、授权以及合理的晋升通道为员工提供了在企业中所必需的资源,增加了员工的组织支持感,且组织支持感中介高绩效工作系统对员工幸福感的积极影响。(2)高绩效工作系统通过授权和参与所附带的工作责任以及严格的绩效评价体系增加了工作要求,提升了员工的工作压力,而工作压力中介了高绩效工作系统对员工幸福感的消极影响。(3)工会实践通过为员工提供解决工作压力的额外途径以及薪资和工作时间的保障,显著调节了高绩效工作系统与工作压力之间的关系,且进一步削弱了高绩效工作系统通过工作压力对员工幸福感的消极影响。论文的研究结果为高绩效工作系统对员工幸福感的影响提供了新的解释路径,且发现了工会的实践活动能够通过搭建建言平台、传递员工诉求、签订劳动合同等方式削弱高绩效工作系统的负面效应,为提高企业中员工幸福感,营造良好的劳资关系氛围以及保持企业的活力与竞争力提供了新的思考方向。
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