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民营医院作为我国医疗卫生改革的新生事物,伴随着良好的宏观经济状况和非公经济的快速发展,显示出了巨大的生命力。但是,在快速扩张的同时,民营医院的发展也存在一定的问题。国内民营医院多是专科医院,或者是以门诊为主。主打妇科或专业的女子医院为数不少。沈阳A女子医院是卫生部门批准的,东北地区首家以女性为主要服务对象的现代化时尚医疗机构。建院三年来,A女子医院始终坚持现代化的管理方式,逐步成为沈阳地区民营妇科医院中的领军者。选择民营妇科医院中发展较好的典型案例(A女子医院)进行分析,并作为对行业内其他医院的借鉴具有重要的现实意义。
目前妇科医疗行业中的医院均面临着激烈的市场竞争,A女子医院也不例外。如何把握环境的变化,合理利用内部资源,选择和实施医院的竞争战略,打造医院核心竞争力,探索出一条适合自身发展的道路,是A女子医院面临的主要问题。本文通过实际调研,获得医院大量相关资料。运用波特“五因素模型”等理论,对医院所处的外部环境、行业环境和内部资源进行分析和评价;利用SWOT分析工具综合评价医院发展的机会和威胁、优势和劣势。在大量的分析基础上,充分运用波特三种基本竞争战略、营销组合等理论,对医院竞争战略进行选择,确定了集中市场上的差异化战略。为了确保战略的实施,制定了从调整阶段--逐步扩张阶段--全面扩张阶段的分步骤、目标递进,最终实现建设东北地区民营妇科医疗市场航母的战略实施计划。在竞争战略计划周密、完备的情况下,本文从医院管理、营销创新、患者忠诚服务、技术创新、树立品牌几个方面细致阐述A女子医院的主要战略对策,最后得出对行业内其他企业的启示和借鉴意义。