【摘 要】
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随着绿色经济时代的到来,作为能源消耗大户的物流业已经成为我国污染治理的主要目标之一。面对不断加强的政府环境规制约束,物流业最重要执行主体的物流企业的绿色化服务转型刻不容缓。然而,当前物流企业的绿色服务转型依旧存在诸多的困难与障碍,有的物流企业正积极践行着绿色服务,有的物流企业却依旧缺乏动力、态度消极。那么,该如何解决这些问题?造成物流企业绿色服务转型障碍的原因有哪些呢?如何激发物流企业自发选择绿色
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随着绿色经济时代的到来,作为能源消耗大户的物流业已经成为我国污染治理的主要目标之一。面对不断加强的政府环境规制约束,物流业最重要执行主体的物流企业的绿色化服务转型刻不容缓。然而,当前物流企业的绿色服务转型依旧存在诸多的困难与障碍,有的物流企业正积极践行着绿色服务,有的物流企业却依旧缺乏动力、态度消极。那么,该如何解决这些问题?造成物流企业绿色服务转型障碍的原因有哪些呢?如何激发物流企业自发选择绿色服务转型呢?论文针对当前物流企业绿色化转型存在的问题,将前景理论与博弈论相结合,并利用系统动力学政府部门、物流企业、企业员工三方的行为演化进行了研究。论文主要包括以下几方面研究内容:（1）利用行为经济学理论,对当前物流企业绿色服务行为障碍的主要表现形式进行了分析,指出了企业决策者与企业员工理性与直觉思维系统的失衡是障碍存在的根源性原因,而合理的政府管控措施能快速调整二者思维模式,加速物流企业绿色服务行为的推行;这表明了在物流企业绿色服务行为推行研究中,大环境上政府规制以及企业员工配合度对其的影响均是必须考虑的因素。（2）将前景理论与博弈论相结合,构建了政府规制部门、物流企业、企业员工三方演化博弈模型,并分别从政府监管部门单方面策略选择、物流企业单方面策略选择、物流企业员工单方面策略选择以及三方混合策略选择四方面对该模型进行了演化稳定分析。（3）应用系统动力学模型对演化过程进行了模拟,通过参数调控发现:（1）相较于其它参数,成本的高低对博弈主体策略选择的影响更为显著;（2）物流企业以及员工对受到的处罚与奖励的感知价值的不同均会影响二者的策略选择;（3）对自身躲避监管能力的认知程度是影响博弈主体的主观因素之一;（4）博弈主体对损失的规避程度以及对风险的喜好程度均是影响博弈主体的主观因素;（4）最后,根据研究结果提出了针对性的建议:（1）相较于其它措施,应优先考虑降低博弈主体的支出成本;（2）政府对物流企业管制和物流企业对其员工管理的过程中,都应同时实施多种管制措施,采取奖惩结合的方式;（3）借助锚定效应,引导博弈主体对自身躲避监管的能力进行合理认知。（4）引进外部意见,增加企业决策者、企业员工对绿色服务转型的信心,降低企业决策者与企业员工对转型风险的规避程度。
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