ERP系统在大型国有企业的应用及绩效研究

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自Gartner Group于20世纪90年代初提出ERP的概念以来,经过20年的发展,ERP系统在国内企业中已经得到广泛的应用。由于实施ERP系统往往涉及到高昂的投入并耗费大量精力,甚至会引起企业内部的流程变革,因此,ERP实施是否能够对企业的绩效产生积极影响,成为人们普遍关注的问题。  本文首先阐述了ERP的基本概念及其发展历程,并回顾了当前针对ERP应用绩效的研究成果;然后对作者所在企业A集团实施ERP的过程进行研究,总结在ERP选型、实施、应用及评估等方面的经验。在此基础上,本文从ERP的盈利效益和运营效益两个方面,选择净资产收益率、营业利润率和损耗率三个指标,采用配对样本T检验和Wilcoxon符号秩检验方法,利用SPSS软件对A集团下属各省级单位2008至2011年间的相关样本数据进行实证分析,以评估ERP应用对上述指标的影响。  研究结果表明:ERP实施后的企业盈利和运营绩效短期内没有明显改善,存在“延迟现象”;但从中长期来看ERP实施将使得企业盈利和运营绩效有显著改善。本文的研究还表明,ERP系统的实施在大型国有企业同样可以取得很好的效果,说明企业体制并非制约ERP实施绩效的主要因素。  文章的最后结合作者自身经历,给出ERP实施和应用的相关建议。
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