随时竞争环境不断发展,企业之间的竞争已经演变为人才之间的竞争,做好人力资源规划,提升人力资源管理能力已经成为企业在竞争中获取竞争优势的关键活动。人力资源规划作为人力资源管理的重要组成部分,是战略与业务计划之间的战略纽带,规划的目标也由人力资源数量的预测及平衡向着人力资源能力的平衡发展,但是由于在预测阶段依据各不相同,在规划过程中往往不能同时兼顾人力资源数量和质量的平衡,对企业战略匹配程度也有待提高。以胜任力模型为基础的人力资源规划,对企业人力资源进行盘点、预测可以弥补传统人力资源规划对能力规划的不足,在做到人力资源数量规划的同时也重视了人力资源的质量规划,通过人力资源规划促进组织员工整体能力的提升,更好的对战略起到支撑作用。QH公司处于战略转型关键时期,原有的人力资源管理方式与公司发展战略的矛盾日益凸显,加之竞争对手对人才的争夺,QH公司核心人力资源流失极为严重,亟需对人力资源管理进行科学合理的规划来满足企业未来发展人力资源方面的需求。本文通过对QH公司人力资源管理现状进行分析诊断,发现QH公司现有人力资源无法满足公司战略对人力资源数量及能力的要求,亟需进行人力资源规划。本文通过对QH公司战略进行分析,确定本次规划目标岗位,运用行为事件访谈法、专家小组讨论等方法,为目标岗位构建胜任力模型。以胜任力模型为基础,对目标岗位进行人才盘点,掌握目标岗位人力资源现状。并基于胜任力模型对人力资源数量以及质量需求进行预测,使用马尔科夫转移矩阵对QH公司目标岗位进行内部供应分析,掌握QH公司2022年人力资源缺口。最终运用胜任力模型对QH公司人力资源招聘与甄选、任职资格体系、培训开发、绩效评价等管理模块进行优化,系统化解决了QH公司人力资源管理中的问题,实现QH公司人力资源数量及质量的平衡。