随着信息服务内容的不断丰富，对客户的敏锐洞察力已经成为业务推广的关键因素。电信企业首先要提高巩固老客户和发现潜在消费者的能力，在客户服务中充分利用客户信息，洞察客户需求，使业务成为客户真正需要的产品和服务。洞察客户需求是以数据分析为基础的，电信企业在精确化营销中必须做好数据准确性的基础管理工作，以数据库形式对客户信息资源进行规范管理，建立数据共享机制，统一数据采集标准，保证数据的及时和准确。同时，在充分收集客户信息的基础上，突破传统的市场细分方法，采用数据挖掘技术，刻画客户的需求特点，将客户的几十个甚至上百个变量纳入客户细分过程，综合反映对客户多方面特征的认识。这就迫使电信企业洞察情形，实行有针对性的营销，以最经济的方式把产品提供给最需要的消费者，实现效益的最大化。 本论文通过对市场洞察力营销方法的研究，找出与电信实际运营现状的切入点，通过理论的指导，改善电信目前粗放式营销的方式、方法，通过市场细分营销，解决目前存在的用户需求定位不准确、营销策划用户响应度低、销售渠道执行力层次不齐等一系列问题，对目前激烈的竞争形势下的中国电信本地网营销工作开展具有很强的参考意义。同时，课题的研究对丰富和完善电信行业发展理论、电信运营企业特定时期的市场竞争理论也具有一定的参考价值。 本论文将应用市场营销学、管理学、数据模型及应用、数据仓库等专业理论知识，通过对中国电信本地网相关历史数据的收集、分析、研究，同时，参考相关专业文献，分析提出电信企业实施市场洞察力营销的策略。