随着我国纪检监察体制改革的深入推进和海南自由贸易港建设的稳步推进,海南要始终坚持加强党的领导和建设、全面从严管党治党,确保自由贸易港建设方向不偏,这都对海南各级纪检监察部门的工作提出了极高的要求。信访举报工作是纪检监察部门各项工作的重要基础,是纪检监察部门获取问题线索和信息的主要途径,信访举报工作的好坏会直接关系到纪检监察整体工作质量的高低。本文以海南省的A市为例,在掌握大量详实数据和第一手资料的基础上,运用文献研究法、案例研究法,分析出A市信访举报工作存在的主要问题及其问题的成因。并在参考国内其他地区信访举报工作好的经验做法的基础上,结合工作实践与思考,提出进一步优化A市信访举报工作的对策建议。本文主要有六个部分内容。第一部分论述研究A市信访举报工作的背景和意义,分析比较国内外关于信访举报工作的研究现状,介绍研究内容和方法。第二部分是对信访举报的有关概念进行界定,比较信访举报与信访的差异,介绍研究所运用的理论。第三部分是介绍A市信访举报工作现状,包括机构设置情况、工作的主要内容、信访举报基本情况和信访举报工作主要做法。第四部分是分析了A市信访举报工作存在的信访举报处置质量不高、无序信访举报现象突出、恶意举报现象依然严峻等三个方面主要问题。第五部分是分析了A市信访举报工作存在问题的原因,包括信访举报工作内部机制亟待完善、信访举报工作外部环境需改善、信访举报队伍建设滞后等。第六部分是针对A市信访举报工作存在的问题,从健全信访举报工作制度、构建完善澄清保护机制、严厉惩治诬告陷害行为、强化信访举报宣传引导、高质量建设信访举报队伍等五个方面提出优化的建议。