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以直邮为主要载体形式的函件业务是中国邮政最基础、最根本的业务。中国邮政集团公司基于国外发达国家经验及近几年中国邮政发展实际,总结出直邮作为精准营销的媒体形式之一,发展前景广阔,提出“按传媒业的经营理念发展直邮业务”。山东邮政作为中国邮政的省级公司之一,如何按照集团公司总体要求落实直邮发展思路,需要在分析、论证的基础上设计出适合的竞争战略,以指引业务发展。本文以山东邮政直邮业务为研究对象,通过对山东邮政直邮业务的外部环境和内部资源分析,得出山东邮政直邮业务面临着政府重视、国家和地方性法律法规政