进入21世纪以来,随着计算机处理技术、网络通信技术、存储技术的高速发展,以及虚拟化技术的广泛普及,云计算作为一种新型的效用计算方式,在全球化趋势的大背景下应运而生并取得了蓬勃的发展。云计算的诞生彻底地改变了传统IT行业的商业模式,并推进了IT行业由提供硬件、软件向提供服务的转变。近几年,由于各国各地政府的高度重视和强力扶持,云计算实现了完美落地,产生了大量以提供云计算相关服务为主体的企业,并真正地深入到企业和个人的生产、生活当中。云计算已发展成为具有强劲势头并具有上万亿规模的高科技市场。伴随着云计算市场的不断扩大,不论是业界还是学术界,都将大量地目光转向了对云计算的研究,对云计算中新技术和新应用等的研究也愈演愈烈。然而其中关于云计算的定价策略以及商业模式的研究还在少数。尽管已有部分企业和学者开始重视云计算经济方面的研究,但目前看来,对云计算定价策略和商业模式的研究还只是出于初级阶段,且大部分关注的还只是对现有各大运营商所提出的云计算定价模式的讨论以及扩展,也很少从客户的角度出发讨论动态定价问题以及对长期市场的考虑。为此,本文在上述背景下,通过研究国内外各大云计算服务运营商定价策略,参考众多云计算相关的文献,分析云计算服务的特征与属性,创新性地提出了运用双边市场的理论来解决云计算服务定价的问题,并围绕云计算服务市场的不同发展阶段构建定价模型,力求为云计算服务运营商实际商业运营提供更为适合的定价模式和市场策略。基于现有研究的不足和云计算服务市场运行的实际情况,本文研究的主要内容包括云计算服务市场的结构特征、云计算服务动态定价的影响因素、垄断性和竞争性云计算服务市场下的动态定价策略、用户部分多归属行为对云计算服务市场定价的影响、存在优惠情况和不存在优惠情况下的两阶段云计算服务市场定价策略与商业运作机制以及数值仿真等。通过本文的研究主要得出了以下一些结论：(1)云计算服务市场具有典型的双边市场特征。通过对云计算产业供应链的分析发现,一般云计算服务市场中主要包含用户、开发商和运营商三个主体。用户和开发商通过接入运营商所构建的云计算服务平台达成交易,且用户和开发商之间存在相互促进的因素。此外运营商需要根据市场变化,通过调整价格结构以吸引用户和开发商加入云计算。这都符合双边市场的基础特征,且根据Evens的分析,本文认为云计算服务市场是属于需求协调型的双边市场。(2)无论是垄断性还是竞争性云计算服务市场,两部收费更符合运营商的需求。本文基于对现实市场中云计算服务运营商常用的三种固定定价模式的考虑,通过加入市场动态变化以及客户(包括用户和开发商)需求变化等因素,分别从只收取注册费、只收取交易费以及两部收费这三种定价方式出发建立动态定价模型。通过对三种定价方式下的定价模型比较,并根据客户实际的价格心理发现,两部收费相比其他两种定价方式,更能实现云计算服务运营商对价格的调整,以应对客户的需求变化,且运营商也将获得较多的收益。(3)差异化经营是云计算服务运营商的必由之路。通过对几个模型的分析以及数值仿真可以发现,虽然不存在优惠政策时各个云计算之间的差异化程度对运营商的收益和定价影响不明显,但总体上来看,差异化经营方式可以提升云计算服务运营商的最终收益(包括长期收益和短期收益),巩固运营商的市场地位。(4)云计算服务运营商将对部分多归属的用户收取高价。通过分析模型发现,存在用户部分多归属行为时云计算服务运营商对用户的定价要高于用户单归属时的价格,对开发商的定价低于用户单归属时所获得的价格,同时多归属的用户越多,云计算服务运营商对用户的价格越高,对开发商的价格越低。只有当多归属的用户足够多时,才会对云计算服务运营商的最终收益产生正面影响,否则用户的多归属行为将降低运营商的最终收益。(5)存在优惠政策时,云计算服务运营商向新客户提供的折扣被转嫁给了老客户。在两阶段市场中,云计算服务运营商会采用提供折扣等优惠政策以吸引新客户的加入,也就是对新老客户采取差别定价。当提供的折扣越高时,新客户所享受到的价格就越低。但通过模型以及数值仿真发现,当折扣增加时,云上老客户的价格会被增加,且是由运营商所提供的折扣直接产生的,折扣被转嫁到了老客户的定价中。(6)组间网络效应增加将导致收益减少。组间网络效应是用户与开发商之间的相互影响作用,具有正反馈效应。当用户与开发商之间的组间网络效应增加时,用户和开发商所获得的效用也是相应增加的。但通过分析模型可以看出,组间网络效应的增加将导致云计算服务运营商收益的减少,所以对网络效应的把控尤为重要。因此,在实际市场中,需要调控好用户和开发商之间的影响作用,以达到共赢的目的。本文的创新点则主要可以归纳为如下几个方面：(1)应用双边市场理论研究云计算服务市场的动态定价策略。关于云计算服务定价研究近些年来才刚刚起步,且大多还是基于对原有云计算服务运营商固定定价机制的讨论。而本文着眼于云计算服务市场的平台经济特征,创新性地运用双边市场理论讨论了云计算服务市场的动态定价策略和运营机制,并与现有的定价机制进行了比较,从而为学术界和业界提供了一种全新的视角。(2)研究了基于用户和开发商利益情况下云计算服务运营商的定价策略。不同于之前仅考虑云计算服务运营商利益的情况,本文将用户和开发商的利益也引入到垄断性和竞争性云计算服务定价模型的建立当中,探讨在运营商、用户以及开发商三方共赢情况下的云计算服务市场定价策略,并加入了对用户和开发商归属情况、运营商收费方式、差异化经营策略等因素的研究与分析。(3)对比研究了短期云计算市场与长期云计算服务市场的发展情况。随着云计算市场的发展以及时间的推移,用户和开发商的选择并非一成不变的,同样云计算服务运营商也要根据市场变化实时调整自身的定价以谋求发展。为此,本文创新性地提出将云计算服务运营商的决策条件从单期市场扩展到两阶段市场,考察云计算服务运营商在两阶段市场中的定价行为和运营策略。这些在以往的云计算服务市场定价策略研究中往往被忽略。(4)以“西湖云”为研究背景,通过数值仿真分析理论模型的有效性,并进一步探讨差异化经营、市场规模、转换成本以及优惠政策等对云计算服务运营商定价策略的影响,从而为运营商提供参考。