本研究关注不同层级政府的公众满意度状况和政府间的满意度差异。通过问卷调查的方式，收集了公众对省、市、区政府的满意度数据，检验了不同层级政府间满意度差异，探讨了直接经验、个体特征对省、市、区政府的满意度以及这三级政府的满意度差异的影响。　　数据分析结果显示，我国同时存在“距离悖论”与“逆距离悖论”现象:有直接经验比没有直接经验的公众的对政府的满意度要高，呈现出“距离悖论”的趋势;而同时省政府满意度显著地高于市政府，市政府的满意度又显著地高于区政府，呈现出“逆距离悖论”的分布趋势。不同层级政府的直接经验对相应层级政府满意度差异有显著的交互影响;个体特征中性别、学历对满意度的影响不显著，年龄、职业、政治面貌、月均收入对满意度的影响较为显著;性别、年龄、学历、月均收入对满意度差异影响不显著，而职业、政治面貌对公满意度差异影响较为显著。另外，本研究从间接经验、文化意识等角度对“距离悖论”与“逆距离悖论”进行了讨论。　　这些研究结论有助于深化理解公众满意度及“距离悖论”现象，扩充公众满意度研究的内容并推动主观型政府绩效评估模式的科学化和合理化。