面向听力言语障碍群体的产品情感化设计研究

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在互联网经济与实体经济协同发展的当今社会,情感化设计的概念也得以扩充。为“情感”而设计,要求产品在满足基本功用的同时,注重产品的交互性、体验性。设计不再只是将产品作为单一的对象,而是将产品本身,产品使用过程,用户对产品的评价作为一个完整的系统来对待。其中有针对产品本身的功能、造型、色彩、界面的设计,也包含产品使用过程中的人机工程、交互设计等,同时包含有建立用户良好体验的用户体验设计等。而这个系统的目的则是创造功能的产品,建立人性的交互,达成愉悦的体验,最终激起用户的情感。而作为一个规模庞大并且具有特殊性的传统弱势用户群,听力言语障碍群体的需求在高度信息化的时代也发生了很大的变化。互联网行业的发展和信息技术的进步,加之“以用户为中心”设计理念的发展,使得如何通过技术手段与设计手段简化听力言语障碍群体的生活方式,满足听力言语障碍群体的情感需求成为了情感化设计的新方向。首先通过该用户群的现有产品分析及其生活、心理、情感状态的调查分析总结出听力言语障碍群体的生活习惯、需求特征等。其次,在基于产品情感的产生原理及感官代偿原则的指导下,总结出一套适合于听力言语障碍群体的产品情感化设计法则,分别从“感觉”“知觉”两个层面满足该用户群的各层次情感需求。最后,通过设计法则指导设计实践,同时验证了设计法则的合理性与必要性,将面向听力言语障碍群体的产品情感化设计研究理论落脚于实践。
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