在城市化加速发展和信息化对社会的影响全面深化的时代背景下,智慧城市的建设和人本化城市的发展推动了作为城市细胞的社区的智慧化进程。智慧社区作为社区管理与服务智慧化的创新实践,不仅是社区治理体制机制改革的突破口之一,更承载着居民对现代化社区生活的美好憧憬。推动智慧社区治理有利于促进基层社会治理智能化和实现城市居民服务均等化,有利于推进国家治理体系和治理能力的现代化,有利于增强社区居民的满足感,幸福感和获得感。近年来,智慧社区的实践如火如荼,虽然取得了一定的成效,但在智慧社区治理中也存在顶层设计滞后,政府主导作用过强,社区重技术轻治理,人本化治理不足等问题。智慧社区的治理不单是互联网信息技术手段与社区治理的简单叠加,要实现“智慧”的内涵需要突破单纯技术化的思路,政府应从社区的实际出发,从居民的生活本位出发,协同市场,社区和居民等多元治理角色的作用,实现智慧社区治理的科学化,精细化和人本化。目前国内智慧社区治理仍处于探索阶段,对于如何更好地发挥智慧社区智能化治理手段作用,整合社区资源,为社区居民提供方便快捷,透明普惠的公共服务,实现智慧社区治理回归居民生活本位等问题,学界现有的理论研究较为缺乏,相关研究也有待拓展和深化。因此开展智慧社区治理的研究,聚焦以人为本的智慧社区治理内涵,从政府、社会、社区和居民等多元主体协同促进智慧社区治理模式的转变,从社区人本化治理和智慧化双重演化逻辑剖析智慧化治理的路径,为形成智慧社区共建、共治、共享的治理理念和转变社区治理模式提供理论和实践参考。本文以智慧社区治理为切入点,采用案例分析法、调查问卷法和对比分析法,通过分析苏州工业园区智慧社区治理的实践,探讨园区智慧社区治理的优化路径。在当前智慧社区治理中存在的问题有:一是顶层设计滞后,系统间存在信息壁垒;二是智慧社区供需错配,对居民需求关注不足;三是社区智慧化程度有限,居民满意度不高;四是社区居民在智慧社区治理中的缺位。在借鉴国内外智慧社区治理的成功经验之后,提出应从完善顶层设计,促进多元协同治理,拓宽智慧社区治理内涵,发挥社区居民治理主体作用,加强社区人才建设等方面优化苏州工业园区智慧社区治理的路径,创新智慧社区治理机制。从社区居民的生活本位出发,建设和谐有序,充满活力的现代化社区,不断提高智慧社区治理的科学化、精细化、人性化水平,使居民的获得感、安全感和幸福感更有保障。