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在当今社会治理结构下,政府职能转变已经是不可逆转的趋势,其中提供全面的公共服务是政府职能的重要体现。公共文化服务作为精神层面的大众需求,也越来越成为公共服务的重要内容之一。随着社会的变革和对“服务型”政府的呼声越来越高,政府逐步从按自己的意愿提供各类公共服务到开始注重公共服务的品牌,消费者(服务受众群体)市场分析和管理营销传播等方面的分析与思考。作者从营销视角,将政府向社会公众提供公共文化服务的过程看作一个营销市场,并且这个市场可以细分为政府采购文化企业产品的上游市场和政府将社会主义特色的主流文化产