承诺类话语是危机公关声明中的重要组成部分,在表现组织诚意,抚慰公众情绪,维护组织积极形象等方面具有重要作用。20世纪60年代以来,国内外学者做了很多关于承诺的研究,但这些研究多以承诺类言语行为研究对象,从语用学角度对文学作品或个人演讲进行深入分析,鲜少从语料库语言学角度对危机公关声明中的承诺类话语及其局部语法进行研究。因此,本研究自建危机公关声明语料库,从语料库语言学视角对危机公关声明中的承诺类话语进行定量与定性描述,并对其局部语法进行分析,试图回答以下四个研究问题:在危机公关声明语料库中,(1)承诺类话语有何分布特征?(2)承诺类话语在局部语法上有何典型表述模式?(3)不同种类的危机公关声明中承诺类话语的表述模式选择有何特征?(4)承诺不同内容时,承诺类话语的表述模式选择有何特征?研究发现,危机公关声明类型对承诺类话语位置及承诺类话语意义建构确实存在影响。但总体上来说,(1)在危机公关声明中,承诺类话语往往出现在声明的中后部,且数量常多于一个;(2)其中模式10(n./n.group WILL(REMAIN|COOPERATE|INFORM|INVESTIGATE|ADJUST|MAKE PROGRESS|BAN|STRIVE|CARRY OUT)作为最典型的承诺表述模式,在49.77%的承诺实例中被使用到。(3)公关主体、公关原因和公关形式会影响公关声明对承诺表述模式的选择,但不管何种类的公关声明,对模式10的使用都较为频繁。(4)补救性承诺和做好本职工作的承诺作为危机公关声明中的主要承诺内容,除了高频使用模式10外,前者还倾向于使用模式6(n./n.group BE[VOLUNTARILY]DOING prep./prep.phrase)而后者还倾向使用模式1(n./pron.IS[FULLY]DEDICATED(to|in)v.phrase/n.group)和模式7(n./pron.v.phrase to ensure(that)clause/n.group)。本文通过探讨危机公关声明中的承诺类话语分布及表述特征,旨在为危机公关声明写作及相关教学提供一定参考。