【摘 要】
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随着时代的不断向前,科技的不断发展,AI人工智能不断优化,人们的思想观念也在不断改变,对金融产品和金融服务的需求也在不断变化。随着智能设备的普及,银行的客户群体,尤其是年轻一代,更加倾向于使用智能手机、自助终端甚至是智能柜台来办理金融业务,满足自身个性化的、对金融产品和服务的需求。这些改变,都对银行业的营销策略产生了重大而深远的影响,迫使银行业推陈出新,细分市场,树立品牌观念和品牌意识,注重产品和
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随着时代的不断向前,科技的不断发展,AI人工智能不断优化,人们的思想观念也在不断改变,对金融产品和金融服务的需求也在不断变化。随着智能设备的普及,银行的客户群体,尤其是年轻一代,更加倾向于使用智能手机、自助终端甚至是智能柜台来办理金融业务,满足自身个性化的、对金融产品和服务的需求。这些改变,都对银行业的营销策略产生了重大而深远的影响,迫使银行业推陈出新,细分市场,树立品牌观念和品牌意识,注重产品和服务的差异化,更新软硬件和技术手段,以期更好的满足客户的不同需求。Z银行大连分行作为国有四大商业银行的分支机构,在新时代新形势下面临市场营销上的挑战。本文首先介绍了金融业产品和服务营销活动发展的中外历史进程,以及取得的一些成果,列举了本文用到的一些经典的营销分析理论,通过分析各银行的历史案例,以及Z银行大连分行自身发生的一些真实案例,发现Z银行大连分行在营销方面存在的问题,并运用企业外部环境PEST分析,波特五力模型,SWOT分析等方法,解析了Z银行大连分行的营销环境,分析各类内外部因素,对Z银行大连分行的营销策略问题进行了剖析,认为Z银行大连分行应采取WO战略,从4P分析和STP分析的角度给出了营销策略,同时讨论了技术进步对银行营销策略的影响,应用制定的营销策略,解决Z银行大连分行市场营销中存在的一些问题,并就目前的政治经济形势,Z银行大连分行的内外部资源优势所在,确定了营销策略实施的保障措施。
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