一方面,文化是衡量一个国家软实力以及国家文明程度的重要标志,文化软实力事关国家命运。随着中国经济不断强劲,社会秩序趋于稳定,我们对精神文化建设的要求也不断提升,十八大以来,党和国家高度重视公共文化事业的改革推进,习近平同志提出文化自信是中国发展的脊梁,文化建设特别是公共文化体系建设是符合新时代中国社会主要矛盾规律的重要举措。由政府等公共部门保障人民群众最基本文化权益,提供基础性文化产品,思考如何构建公共文化服务体系,解决目前公共文化机构运行中存在的突出矛盾,这是政府与学者共同的使命。另一方面,贫困地区是国家进行精准扶贫的重点区域,帮助贫困地区群众摆脱贫困状态,仅仅靠物质输血是不够的,还需要文化支撑,以智扶志,以公共文化服务带动贫困群众思维转变,激发内生动力,主动摆脱贫困状态,这种途径才是可持续发展的,因此研究如何提升贫困地区公共文化服务能力是有现实意义的。随着中国经济社会发展愈加强劲,人民基本物质生活水平已经超越以往,社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。精神文化需求呈现多元化、复杂化、品质化等特性,人民对文化权益的重视程度也空前高涨。而目前现有的公共文化设施服务还在以经济发展为方向标,只重管理,轻视服务,仅能提供已经过时的、老旧的文化产品,完全更不上经济社会发展的步伐,对人民日益增长的精神文化消费也是一种阻碍,导致了普通群众对公共文化机构的漠视,将公共文化服务逐渐边缘化等。为了解贫困地区公共文化服务现状,研究过程中,通过走访调查后发现目前公共文化特别是贫困地区公共文化服务现状急需整改,公共文化服务能力亟待提升。结合问卷调查和走访询问后,发现贫困地区公共文化服务过程中存在诸多问题,为了解决这些突出问题,本研究结合公共管理相关理论——信息不对称理论——得出公共文化解决方案:提升公共文化设施建设水平,完善相关人事管理制度,防止人员和资金挪用,加大宣传力度,畅通群众反馈机制,完善总分馆制,“线上点单,线下配送”服务管理机制等,得出解决贫困地区公共文化发展困境的对策与建议。