【摘 要】
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知识经济时代,知识管理是企业管理活动中极为重要的内容,是企业和团队生存和革新的基础。知识共享是达成知识管理目标的必要手段,随着工作团队逐渐成为各企业的运作单位,团队
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知识经济时代,知识管理是企业管理活动中极为重要的内容,是企业和团队生存和革新的基础。知识共享是达成知识管理目标的必要手段,随着工作团队逐渐成为各企业的运作单位,团队内部有效的知识共享能够增加团队知识存量、促进业务创新和流程创新,已经成为企业在市场竞争中提升竞争实力的主要来源和保障。研究以沈阳华晨物料团队为研究对象,采用社会网络分析法和系统动力学方法分析知识交流网络结构特征以及个体间知识分享的阻碍因素和动力机制,并形成一套完整的知识交流网络优化策略。主要结论如下:⑴实现了对知识交流网络的定量描述和静态分析。研究发现该团队知识交流网络聚集系数小、平均路径短;存在正式领导和技术骨干担任的关键节点、中间人节点和边缘节点;物料团队中存在一定的知识流失现象。⑵构建了知识交流网络系统动力学仿真模型。分析得到关键员工知识权力正向影响关键员工知识存量,而认知模式刚性恰好相反;存在知识协同效应,且该效应受到网络能力和知识交流情境共同作用;以关键员工为创新主体的创新结构有利于知识转移,平衡式的创新主体有利于网络整体知识存量增长。⑶提出了物料团队知识交流网络优化策略。包括建设物料团队信息系统知识共享模块;加强物料计划员知识交流行为管理;最后制定物料团队知识交流网络管理制度。研究旨在促进知识型员工之间的知识交流活动,最终实现组织知识创新和整体知识存量的提升,以期从组织内部降低物料中断风险、提升企业知识管理水平。该论文有图29幅,表14个,参考文献68篇。
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