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随着Internet网络与电子商务技术的迅猛发展,网络直销方式已逐渐成为一种重要的企业营销手段。企业纷纷扩展自身即有的传统销售渠道以实现营销手段的多样化,应对激烈的市场争夺。虽然混合渠道销售策略(传统渠道与网络渠道相结合)的成功实施将一定程度上扩宽企业产品的市场销量,给企业带来利润的增加及综合竞争力的提升,但混合营销所引发的渠道冲突问题却不容小视,主要包括两个方面:①传统渠道内制造企业与零售企业间的纵向竞争;②传统渠道与网络渠道之间的横向竞争。如果混合渠道协调管理不善,容易导致企业成本增加、效率低下,甚至严重影响到产品的市场销售,给企业带来短期内无法挽回的巨大损失。因此,混合营销渠道的协调管理关系重大。市场环境的复杂多变、客户需求的差异化、突发事件等因素使企业所面临经营环境的不确定性加剧。企业管理者在运营决策过程中越来越多的考虑到风险的规避及控制问题。本文将考虑风险约束对不确定市场需求、不对称信息、制造商主导环境下的混合营销渠道协调问题进行研究。考虑企业决策者均为风险厌恶型,各自有着一定的风险承受能力,运用均值方差(Mean-variance)风险度量准则将风险约束K引入混合渠道报童模型。模型由一个产品制造商M和零售商R组成,其中制造企业采用混合渠道进行产品销售,网络直销渠道自营;在传统渠道中,制造企业占主导地位,制造商首先给出零售商产品的批发价格W,零售商根据给出的W决定产品的零售价格P1,制造商再根据P1制定网络直销价格P2。一般情况下,成本及渠道的差异性会导致P1>P2。产品的市场需求为Q,为随机分布函数。消费者主要基于价格因素对渠道进行选择,引入市场份额系数λ来刻画产品的传统零售渠道市场份额比例、价格差转移系数μ来刻画价格因素对产品销售市场从传统渠道向网络渠道转移的影响程度以及利润分享系数Φ来刻画收益共享协调机制下制造商从零售商处得到的利润分享比例。协调模型以实现风险约束范围内企业共赢前提下混合营销渠道整体利润最大化为目标,模型采用Stackelberg博弈逻辑,分析不对称信息、市场需求不确定且制造商占主导地位情况下基于收益共享契约的混合营销渠道协调机制,并讨论系数利润分享系数φ、价格差转移系数μ、市场份额系数λ对协调可能性及效果的影响属性,并利用数值算例进行实证分析。