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论坛是云端学习环境中一种重要的异步交互工具。学习者能够通过论坛提问或回复、评论他人的观点,从而促进其知识的理解和构建、批判性思维的形成。然而研究表明,在线课程论坛的使用情况不尽如人意。有些课程论坛学习者讨论很活跃,而有些课程却很荒凉。甚至同一个论坛,一些主题拥有长时间的热度及关注,而其他主题生命周期非常短暂。那么,如何吸引学习者积极参与论坛交互活动,提升交互质量,改善交互效果是本文着重研究的问题。本文研究对象包括七个学期,共计23589名学习者和1631门在线课堂,及超过百万条论坛交互数据。基于这些数据,本文紧密围绕“交互行为一般特性”、“影响交互质量的相关因素”、“交互行为规则与成绩关系”三个研究问题层层递进,综合探究云端学习环境下的论坛交互行为。 首先,通过对整体数据分析,从课程、学习者、主题三个维度分析了论坛交互行为的一般特性。实验分析表明不同专业课程、年级、性别、专业的学习者、以及不同类型主题都会影响学习者论坛发帖行为。相比于理科课程,文科课程中学习者回复主题更加活跃;大二年级文史类女生学习者发帖积极性高于其他的学习者;同时,与课程内容相关的主题比其他主题更容易吸引学习者回复。 进而,基于论坛一般特性,本文进一步研究了论坛交互质量及影响因素。在文献综述的基础上提出一种评价交互质量的方法,并将其作为评价基准,分析教师组织行为及主题呈现形式对交互质量的影响。研究结果表明教师积极组织讨论,能有效提高交互质量,总结式发言比引导性发言回帖数更少;含有特殊符号的主题标题能有效吸引学习者的关注,促进高质量的交互行为。 最后,基于交互行为分析及影响因素的研究,本文进一步探究了学习者交互行为与学习成绩相关性,具体包括学习者发帖量、响应时间,发帖字数三种交互行为。研究结果表明,不同回帖行为的学习者的学习成绩存在显著差异;发帖字数与学习成绩呈现负相关关系,但学习者不同的响应时间与学习成绩不存在显著差异。 总之,本文从理解交互行为特性,评价交互质量,探究交互效果三个方面对云端学习环境下论坛交互行为进行了研究和实践。本文研究结论可以为教师及教学管理者提供良好的参考,以促进学习者的学习体验和最终学习效果。