随着电子商务的兴起,科技手段越来越先进,消费者们的需求也越来越多元化,给实体零售行业带来的影响不容小觑。与此同时,现在的实体店和线上店销售额都在下降,这两者之间不再是相互竞争的关系,而应该相互结合,向新零售商业模式转型。以前的实体零售是以满足当地消费者需求而建设的,所面对的消费者相比线上的零售店相对较少。新零售商业模式是以大数据等技术为基础,把线上和线下相结合的一种实现用户资源共享,达到双赢目的新型商业模式。因此,对百货零售企业新零售商业模式转型给企业绩效带来的影响需要研究透彻,本文从企业绩效这个方面去分析重庆百货商业模式转型的效果。本文把重庆百货作为商业模式转型对企业绩效影响研究的对象,首先对本文研究背景、本文研究意义和前人学者们对相关研究现状进行阐述;其次,对本文相关概念和理论进行系统梳理;然后结合资料整理出重庆百货商业模式的转型历程和经营现状,并对重庆百货商业模式转型的动因和策略进行研究分析;再者,对重庆百货的企业财务绩效在转型前后进行对比分析,其中包含财务能力、重庆百货在整个行业中的表现和非财务绩效方面;最后,针对重庆百货在商业模式转型中遇到的问题,并提出建议,为其他传统百货零售业的发展提供更好的转型思路。本文研究重庆百货商业模式转型对企业绩效的影响后,可以得出:新零售商业模式转型后,企业的净利率和毛利率都出现增长的情况,总资产增长率也有所提升。全面来看,商业模式转型给重庆百货的财务绩效起到促进作用。同时,重庆百货的非财务绩效也有所改善,主要表现为优化了人员配置、加强了会员建设、提高了市场占有率、优化了供应链管理。从财务能力评价的结果来看,新零售商业模式转型过程中需关注资金与风险问题。从主成分分析结果来看,商业模式转型时间的先后会影响企业绩效水平提升的程度,重庆百货能够及时观察到行业变革和满足消费者需求,勇敢探索新零售模式并进行创新与发展,最终提升了企业绩效水平。