【摘 要】
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随着现代社会经济的快速发展,竞争的加剧使员工的工作任务日趋繁重,工作时间日趋延长,工作压力日益增加。在应对来自不同领域的需求时,员工经常感到分身乏术,他们渴望能在工作与生活之间找到平衡,如何平衡好工作和生活的关系成为上班族面临的巨大挑战。网络和信息通讯技术(简称为ICT)的发展与普及从技术上支持了员工在工作时间处理非工作事务的行为,使员工的非工作生活日益融入到工作场所中,这对员工个人、对企业都会带
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随着现代社会经济的快速发展,竞争的加剧使员工的工作任务日趋繁重,工作时间日趋延长,工作压力日益增加。在应对来自不同领域的需求时,员工经常感到分身乏术,他们渴望能在工作与生活之间找到平衡,如何平衡好工作和生活的关系成为上班族面临的巨大挑战。网络和信息通讯技术(简称为ICT)的发展与普及从技术上支持了员工在工作时间处理非工作事务的行为,使员工的非工作生活日益融入到工作场所中,这对员工个人、对企业都会带来一定的影响。在互联网时代的背景下,工作-生活平衡是管理心理学领域关注和研究的重要主题。本研究聚焦于员工在工作时间使用通讯工具联系他人处理非工作事务的行为(简称为N-ICT),通过探讨和分析N-ICT、工作-生活平衡、工作投入三者之间的关系,为实现员工的工作-生活平衡和改善企业管理提供理论和实践上的建议。本研究通过阅读和梳理以往相关文献,根据各变量之间的关系和相关研究提出研究假设,构建理论研究模型。以在企业工作的全职员工为调查对象,借用已有的信效度较高的成熟量表进行两时点的问卷调查。第一次调查回收有效问卷220份,第二次调查回收有效问卷202份,最后共得到有效的匹配问卷175份。采用SPSS 22.0统计分析软件进行数据分析,分析得出的主要结论如下:第一,企业员工的N-ICT、工作-生活平衡、个体分割偏好整体处于中等略偏上的水平,员工的工作投入和组织分割偏好整体处于中等偏上的水平;第二,员工的工作投入在部分人口统计学变量如年龄和当前工作职位上的差异显著。第三,员工的N-ICT可以显著正向影响工作-生活平衡,N-ICT可以显著正向影响工作投入,工作-生活平衡可以显著正向影响工作投入。第四,工作-生活平衡在N-ICT和工作投入之间起中介作用。N-ICT要通过工作-生活平衡对工作投入产生影响。最后基于研究结论,从企业管理出发,针对如何提高员工的工作投入提供相应的管理建议。本研究的创新点在于以边界跨越的积极视角看待工作时间无关工作的ICT使用行为,通过探讨出N-ICT影响工作投入的中介机制为管理者来提供管理建议,促进员工个体和企业的双羸。
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