【摘 要】
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营销渠道是商业银行为客户提供金融产品和服务、实现价值转移和交换的各种场所、方式和途径,是实现与客户资金交互、信息交互、价值交互的纽带,是维护客户关系、发掘客户资源
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营销渠道是商业银行为客户提供金融产品和服务、实现价值转移和交换的各种场所、方式和途径,是实现与客户资金交互、信息交互、价值交互的纽带,是维护客户关系、发掘客户资源、创造银行价值的重要所在。因此,从某种意义上说,营销渠道是商业银行的一种战略性资源,控制了渠道,就赢得了客户,占据了竞争的制高点。C银行广西区分行是广西区域内的四大国有商业银行之一,其战略目标是打造区域市场首选银行。当前,营销渠道是制约C银行广西区分行核心竞争力提升的主要瓶颈之一。对C银行广西区分行营销渠道建设的对策进行研究,对于商业银行科学、合理地进行营销渠道规划、布局和建设,提高营销渠道的核心竞争力,有一定的现实意义。本文的目的在于研究C银行广西区分行营销渠道建设的对策,为解决当前C银行广西区分行营销渠道存在的问题提供参考。首先,本文阐述了商业银行营销渠道的相关概念,包括含义、种类、特征等,对4Cs营销理论、资源集成理论、金融创新的“技术推进”理论等商业银行营销渠道建设的相关理论进行了分析评价,为下文研究C银行广西区分行营销渠道建设的对策提供理论依据。其次,本文介绍了广西银行业营销渠道建设的概况,分析了C银行广西区分行营销渠道建设的现状和取得的成绩,重点分析了当前C银行广西区分行营销渠道建设存在的不足,得出C银行广西区分行加强营销渠道建设的必要性。最后,根据上文的分析,结合商业银行营销渠道建设的相关理论,本文提出了C银行广西区分行加强营销渠道建设应该遵循的几个原则,并从渠道分类建设、渠道整合、渠道创新、渠道成本管理、渠道风险管理等角度提出了C银行广西区分行加强营销渠道建设的对策。
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