随着经济的发展和社会的进步,旅游逐渐成为人们生活重要的一部分。随着旅游体验时代的到来,旅游者个性化和体验化的需求日益突出,旅游种类日益多元化,各种专项旅游应运而生,并受到旅游者的欢迎和追捧。黑色旅游作为专项旅游的经典代表,不同于追求愉悦旅游体验的大众旅游,它能够给予旅游者与死亡、灾难、悲剧相关的另类旅游体验,满足旅游者对黑色事件的好奇了解,并从黑色事件中受到教育。目前,国内学者对黑色旅游的学术研究刚刚起步,理论研究的不足限制了黑色旅游资源的开发和利用,相对于中国丰富的黑色旅游资源和逐渐增加的黑色旅游消费者群体,黑色旅游的供给不足,产品设计和开发力度不够,相应的配套设施不完善,尚不能满足市场的需求。本文以游客黑色旅游行为为研究对象,运用消费者行为理论,通过调查问卷,利用EXCEL和SPSS16.0统计软件工具,对游客黑色旅游行为进行了实证分析。国内学者对游客黑色旅游行为特征研究不多,并且以定性分析为主。对黑色旅游消费者行为进行定性定量的分析和研究,摸清了游客黑色旅游行为的基本特征是本文的创新之处。本文的主要结论：黑色旅游主要动机是纪念铭记和教育；影响旅游者决策的最重要因素是旅游安全；偏好的资源类别与黑色事件相关,出游结伴方式主要是和同学、朋友、同事一起出游；出游组织方式主要为自助游；信息获取渠道主要为网络和亲友介绍；出游制约因素主要为安全问题、经济问题和时间问题；消费结构中旅游者选择花费最多项目为娱乐。结合本文对游客黑色旅游行为特征的研究,提出四条建议：加强黑色旅游产品的深度开发,突出黑色旅游景区的黑色主题；加强黑色旅游宣传,借助网络、广告和旅行社对黑色旅游景区特色进行促销；完善目的地配套设施,主要加强接待设施和服务设施的建设；保证旅游安全,定期检查配套设施和硬件设备,配置安全预警系统,加强旅游安全管理。