随着我国经济增长速度放缓和消费者偏好的改变,零售业销售增速呈现下降趋势,对消费者吸引力不佳。在互联网、云计算、大数据等信息技术的推动下,消费者线上销售的比例逐渐攀至新高。新冠疫情的爆发和各类电商平台的迅速崛起给实体零售业带来了巨大的冲击,进一步加剧了行业内的竞争,CY公司正面临前所未有的挑战。在市场竞争日趋白热化的环境下,如何有效调整企业的经营战略,积极应对市场环境变化带来的困难与挑战,在保障现有市场占有率的基础上,进一步提升企业的市场竞争力,扩大企业规模,实现长期可持续继续发展,是企业面临的主要问题。本文以CY公司的经营管理情况为研究重心,以国内外发展战略研究文献为理论基础,结合目前经济新常态下零售业的发展情况,运用PEST分析方法、波特五力模型和SWOT分析方法,对CY公司的内外部发展环境进行系统的分析。通过分析发现,在行业竞争日趋激烈的环境下,CY公司的未来发展还存在一些困难和不确定性。长春CY公司经营以实体零售为主,以线上销售为辅,采用自营、联营和租赁三种经营模式,构建了以现代百货商场、商业综合体、商超连锁三大业态为主体的经营格局,打造了多元化的门店类别。目前,CY公司在企业规模、品牌影响力等方面在行业内占据领先优势,并且具备进一步发展壮大的可能性。但是,企业也存在专业化程度较高,营业收入主要集中于零售业、经营理念转变不及时、异地扩张不明显等问题。企业应该进一步克服劣势、补齐短板,提高自身综合实力,促进企业持续稳健发展。通过分析CY公司的经营情况和市场竞争环境,认为CY公司应该适应市场环境的变化,结合自身优势,主动调整发展战略。在战略选择上,可以采用持续扩张战略、多元化发展战略、品牌增效战略等方式,强化企业对市场风险的应变能力,扩大企业覆盖面,提高品牌知名度和消费者忠诚度。本文围绕组织、流程、人力、信息化四个方面,结合CY公司经营实际,制定了企业发展的保障措施,为CY公司未来发展提供战略支持,同时也为传统实体零售企业的战略选择具有一定的参考和借鉴作用。