随着市场经济的不断推进,商业银行传统的服务和销售模式已不再适应这种需求。商业银行亟需通过网点转型降低资本消耗,提升银行零售网点的销售业绩。同时,金融脱媒趋势加强,直接融资市场的兴起导致对银行直接存贷需求减少。商业银行需要通过网点转型大力发展中间业务。金融服务市场的需求以及行业间的竞争,使得各家商业银行亟待调整营业模式来满足消费者的需求,通过产品结构的重新调整,增加产品的销售品种、提升服务模式和加大中间业务的收益水平。面对新的形势,商业银行对个人银行业务开始重新审视调整自己的营销策略,并对零售业务进行了重新的调整和转型。商业银行的营业网点要完成从基础的结算模式向零售业务模式转变。招商银行、民生银行、建设银行都纷纷转型,取得了很好的业绩。商业银行的网点转型势在必行。本文在例举了国内商业银行转型成果,并引用了建设银行、招商银行等转型成功数据进行了对比和研究,在此研究基础上,通过理论结合实际的方法,分析了目前包商银行网点经营的现状,特别是包商银行各营业网点在软件、硬件的不足方面,及包商银行在外部经济环境、客户结构需求变化、内部经营问题、总行战略目标、同业竞争等几个因素进行了详细的解析,明确了包商银行零售网点转型势在必行。结合包商银行实际情况,提出了包商银行网点转型对策。