随着经济发展,我国流动务工人员逐年增多。为了更好的保障其就业和生活,我国人力资源与社会保障部推动各地开展就业帮扶活动,有效地解决了外来务工人员就业难、企业招工难的问题;出台多种政策帮助外来务工人员提高工作获得感和生活幸福感,以加快其融入务工城市。W市实行开放、包容的人才发展战略,大量外来务工人员涌入该市。近些年,该市政府出台了许多政策以保障外来人员基本权利,此举旨在吸引更多外来务工人员来W市工作,并在W市安家落户。而影响其安家落户的关键因素是外来务工人员家庭的和谐稳定,尤其是良好的亲子关系。而亲子沟通是否存在障碍是影响外来务工人员家庭关系的重要影响因素之一。我国现有关于亲子沟通的研究表明,亲子沟通话题集中于学业问题和家庭事务,沟通存在单一性、单向性。如何将社会工作应用于外来务工人员的亲子沟通中,是本文关注的核心议题。本文以萨提亚关于沟通的观点为指导,聚焦W市H企业外来务工人员L的亲子沟通的状况,探讨其亲子沟通障碍产生的原因;借助萨提亚家庭治疗模式,运用家庭雕塑、冰山隐喻、温度读取等工具,通过现状、引入一个外部因素、混乱、整合、实践和新的状态六个阶段,帮助案主家庭提高亲子沟通能力、重构亲子沟通模式,缓解亲子沟通障碍。经过与W市H企业外来务工人员L家庭的初步接触和了解,运用亲子沟通量表从三个维度（直接性、清晰性和回应性）,测量案主家庭是否存在亲子沟通障碍。通过半结构式访谈的方式,明确案主家庭目前的亲子沟通模式,为介入服务做准备。为改善外来务工人员亲子沟通模式,笔者在前期准备工作中与服务对象进行商讨,根据萨提亚家庭治疗模式提出的改变的六个阶段,共同确定了服务的目标,帮助案主及其家庭认识到存在的亲子沟通障碍问题,并学习运用良好的沟通模式,学会表达自我真实情感,提高家庭成员自我价值感,消除亲子沟通障碍,提升家庭系统在案主工作上的支持作用。在服务结束后,案主的不良情绪和行为反应得到改善,与儿子之间的沟通障碍得到有效缓解,案主家庭的不良沟通模式得到有效转变。同时通过前后亲子沟通量表的测量,案主和儿子在直接性、清晰性和回应性三个维度上有显著提升。同时,案主工作状态恢复良好,工作效率也有所提高。本文面对的是一个存在亲子沟通障碍的独生子外来务工家庭,运用萨提亚家庭治疗模式对案主的家庭进行介入,取得了良好的效果。同时,在本案的介入过程中,笔者仅使用了冰山隐喻理论、沟通的五种姿态、家庭雕塑等内容,对于其他萨提亚家庭治疗法中的其他工具,是否同样可以缓解外来务工人员亲子沟通障碍仍需要进行更多的实践检验,不同工具对缓解外来务工人员亲子沟通障碍的效果亦无法比较。但通过本次个案实践证明,萨提亚家庭治疗模式在本次外来务工人员亲L的亲子沟通障碍问题的解决上,是有效且可行的;能够在一定程度上改善案主家庭亲子关系,提升家庭的和谐稳定,同时,提高案主工作效率,有助于提高案主工作稳定性,预防H企业人员流动和流失。