基层员工是企业成员的重要组成部分,基层员工雇佣关系的管理对企业的生存和发展至关重要。如何通过激励基层员工,最大范围的提高他们的工作绩效,进而提升企业整体绩效,是企业界和理论界关注的焦点。在这样的背景下,本研究立足于雇主视角,探讨雇佣关系模式及作为其维度的期望贡献、提供诱因对基层员工工作绩效的影响过程。本文首先对雇佣关系模式、组织公平、组织信任进行了系统的理论回顾;其次,以理论及实证研究为基础,将组织公平与组织信任纳入到雇佣关系及其维度对基层员工工作绩效的影响过程中,以探索雇佣关系及维度与工作绩效之间的直接作用和间接作用;接着,在成熟量表作的基础上,搜集了197份问卷,并充分验证了问卷的信度效度;最后,通过对这197位基层员工样本进行SPSS及AMOS的分析,验证了本研究的假设,得到如下结论:(1)雇佣关系会通过对基层员工的组织公平及组织信任感的作用来影响他们的工作绩效。在不同的雇佣关系模式下,基层员工的组织公平感及组织信任感是存在差别的。随着雇佣关系模式的改变,基层员工的组织公平感及组织信任感会发生相应的变化,进而影响到他们的工作绩效。(2)组织公平与组织信任与基层员工的工作绩效之间存在显著的正向相关关系。数据分析结果进一步证实了以往学者对组织公平及组织信任与工作绩效之间关系的判断,在较高的组织公平及组织信任的水平下,基层员工会表现出较高水平的工作绩效。(3)倘若企业对基层员工提供高水平的诱因及期望贡献,基层员工也会表现出高水平的组织公平感、组织信任感及工作绩效。具体来讲,当企业提供的诱因及期望的贡献都处于中位数以上的水平时,基层员工的各种表现最佳。(4)企业提供的诱因及期望的贡献与基层员工的工作绩效存在显著的正向相关关系。基层员工关注企业提供的诱因的同时,对企业给予的期望也给予同样的重视。提供的诱因与期望贡献共同作用时,能够对基层员工的工作绩效生产更大的激励作用。(5)当期望的贡献与提供的诱因单独作用时,程序公平对提供诱因和基层员工的周边绩效之间的关系起到完全中介的作用。当企业提供的诱因发生改变时,会通过影响基层员工对程序公平的感知,而影响其工作绩效。